Если вам необходима консультация по вопросам опеки и попечительства, вы можете воспользоваться контактами, указанными ниже. Важно помнить: операторы горячих линий предоставляют информационно-консультационную помощь. Для решения конкретных вопросов потребуется личное обращение в отдел социальной защиты по месту жительства с пакетом документов.
Федеральная горячая линия
- 8-800-200-0-200 — Единая федеральная горячая линия по вопросам соцзащиты населения России (круглосуточно, бесплатно).
Региональные контакты
Иркутская область
- 8 (3952) -0-00-00 — Горячая линия министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по вопросам долговременного ухода.
г. Москва
- 8 (495) -85-45-76 — Управление опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты населения Москвы.
- 8 (495) -70-44-44, Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения Москвы.
г. Санкт-Петербург
- +7 (812) -76-24-78 — Горячая линия по вопросам опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних (ежедневно с 14:00 до 18:00).
г. Краснодар
- 8 (861) -77-30-80 — Управление опеки и попечительства города Краснодар.
Адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Кузнечная, 4, 4–6 этаж.
Дополнительные ресурсы
- Роструд: Онлайн-инспекция — консультации по трудовым и социальным вопросам.
- Телефоны горячих линий 8800 — справочник по всем бесплатным горячим линиям России: горячие-линии.рф.
Как подготовиться к звонку
- Подготовьте паспорт (или документы ребёнка/подопечного).
- Сформулируйте кратко суть вопроса: опека, усыновление, попечительство, выплаты и т. д.
- Запишите ФИО и контактные данные сотрудника, к которому вас направят для дальнейшего обращения.
Важно: если ваш вопрос касается угрозы жизни или здоровью ребёнка, немедленно звоните 112 или обращайтесь в полицию.