04 апреля 2026 года, 00:23 мск. ‒ Ниже приведён актуальный перечень федеральных и региональных контактов, по которым каждый гражданин России может в любое время сообщить о фактах жестокого обращения с детьми, получить консультацию или экстренную помощь.
Федеральные круглосуточные линии
1.1 Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
- 8-800-2000-122 – бесплатный звонок со всех операторов РФ и из-за границы.
- Режим работы: 24/7, анонимно и конфиденциально.
- Дополнительно: чат-бот «Помощь рядом» в Telegram (@Pomosh_ryadom_bot).
1.2 Единая служба экстренной помощи «Твой шанс»
- 8-800-7000-183 – круглосуточная линия Минпросвещения и Фонда «Детский риск».
- Консультации психологов, юристов и специалистов по защите прав ребёнка.
1.3 Министерство внутренних дел РФ
- 102 – вызов полиции с мобильного или городского телефона.
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов).
Ведомственные и негосударственные линии
2.1 Фонд «Навальный Live» (правозащитный)
- +7 (495) -45-37-73 – горячая линия для сообщений о нарушениях прав ребёнка.
- Время работы: пн-пт, 9:00-21:00 мск.
2.2 «Анти-трафик» – центр помощи пострадавшим детям
- 8-800-7000-225 – борьба с торговлей людьми и эксплуатацией детей.
2.3 Международная линия помощи детям
- +7 (495) -77-77-77 – консультации на русском и английском языках (Save the Children Russia).
Региональные «телефоны доверия» (примеры)
| Регион | Номер | Примечания |
|---|---|---|
| Москва | ###-###-#### | Центр помощи семье и детям «Мой шанс» |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | Служба «Семья и дети» |
| Новосибирск | ###-###-#### | Областной центр «Планета детства» |
| Краснодарский край | ###-###-#### | Краснодарская служба помощи детям |
Как правильно сообщить о жестоком обращении
- Сохраняйте спокойствие. Запишите всё, что помните: адрес, имя ребёнка, описание ситуации, фамилии и имена взрослых.
- Звоните на 112 или 102, если ребёнку угрожает немедленная опасность.
- Оформите письменное обращение в орган опеки и попечительства вашего района (онлайн или лично).
- Обратитесь за юридической консультацией в региональные ОНФ «За права ребёнка» или к независимым правозащитникам.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Telegram-канал «Помощь рядом»: t.me/Pomosh_ryadom
- WhatsApp «Кнопка SOS»: добавьте номер +7 (495) -22-00-00, напишите «SOS» и приложите фото/видео доказательства.
- Сайт Детскийфонд.рф – электронная форма для анонимных сообщений.
Памятка: что говорить по телефону
«Меня зовут …, я обращаюсь из города … . В квартире №… по адресу … ребёнку … лет оказывается физическое/психологическое насилие. Прошу оперативно проверить и обеспечить безопасность ребёнка. Контактный телефон для связи … .»
Важно помнить
Закон РФ обязывает каждого взрослого сообщать о фактах жестокого обращения с детьми. Ваш звонок может спасти жизнь и сохранить здоровье ребёнка. Все линии работают бесплатно и анонимно, если вы не желаете раскрывать личность.
Информация актуализирована 23 апреля 2026 года. В случае изменений номеров следите за официальными сайтами организаций.