Родители и опекуны детей с инвалидностью, аутизмом, ДЦП, синдромом Дауна, СМА, нарушениями слуха, зрения, речи или поведения часто сталкиваются с ситуациями, когда нужна экстренная помощь, консультация специалиста или просто человеческая поддержка. Ниже собраны телефоны бесплатных горячих линий, доступных круглосуточно или в рабочее время, с кратким описанием, кому именно они помогают и какие вопросы решают;
Федеральные и международные линии
- Единая служба психологической помощи Минздрава РФ
📞 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно)
Подходит всем детям и родителям, в т.ч. с ОВЗ. Консультируют психологи, логопеды, дефектологи. - Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
📞 8-800-2000-122 (для звонков из России) или ###-###-#### (из-за границы)
Работает 24/7. Можно анонимно обсудить буллинг, проблемы в семье, психосоматику ребёнка с инвалидностью. - Детский телефон доверия ЮНИСЕФ
📞 8-800-2000-122 (та же линия, что и выше, совместный проект с ЮНИСЕФ)
Особое внимание, дети-сироты и дети-инвалиды, находящиеся в интернатах и БСМП.
Региональные и специализированные линии
Москва и Московская область
- Центр помощи детям «Антон тут рядом»
📞 ###-###-#### (ежедневно 09:00–21:00)
Консультации психолога, логопеда, дефектолога для детей с аутизмом, ДЦП, задержкой психического развития. - Горячая линия МОГБУ «Мой социальный центр»
📞 ###-###-#### (круглосуточно)
Помощь в получении ИПР, ТСР, санаторно-курортной карты, техсредств.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Телефон помощи семьям детей-инвалидов «Семья+»
📞 ###-###-#### (пн–пт 10:00–18:00)
Психологическая и юридическая поддержка, помощь в оформлении ОВЗ, инвалидности, выплат. - Республиканский центр медико-социальной помощи детям
📞 ###-###-#### (круглосуточный дежурный)
Экстренные вызовы, госпитализация, оформление ЛКК.
Краснодарский край
- Краевой центр помощи детям-инвалидам
📞 ###-###-#### (детский невролог on-line с 08:00–20:00)
Запись на МСЭ, ЭЭГ, МРТ, консультации генетиков.
Новосибирская область
- Региональный ресурсный центр «Семья»
📞 ###-###-#### (пн–пт 09:00–17:00)
Обучение родителей АВА-терапии для детей с аутизмом, выдача памяток по уходу за тяжелобольными.
Узкоспециализированные линии
Дети с аутизмом (РАС)
- Ассоциация «Аутизм-Регионы»
📞 ###-###-#### (пн–пт 09:00–18:00)
Родительские клубы, обучение ABA, TEACCH, сенсорной интеграции.
Дети с ДЦП
- Фонд «Оберег»
📞 ###-###-#### (ежедневно 09:00–21:00)
Подбор ортезов, кресел-колясок, лфк-видео, помощь в поездках на реабилитацию.
Дети-инвалиды с нарушением слуха
- Горячая линия Всероссийского общества глухих (ВОГ)
📞 ###-###-#### (видеозвонок на русский жестовый язык доступен с 10:00–18:00)
Подбор СКА, кохлеарных имплантов, консультации сурдопедагога.
Дети с нарушением зрения
- Фонд «Со-единение»
📞 ###-###-#### (пн–пт 09:00–17:00)
Выдача брайлевских книжек, тифло-тренажёров, помощь в обучении на дому.
Экстренные службы
В случае угрозы жизни ребёнка звоните:
- 103 — скорая помощь,
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов),
- 102 — полиция, если речь идёт о насилии или покушении.
Как подготовиться к звонку
- Имейте под рукой СНИЛС, полис ОМС, ИНН ребёнка.
- Заранее напишите ключевые вопросы: «Как оформить компенсацию на техсредства?», «Где пройти МСЭ без очереди?», «Как получить направление на реабилитацию?».
- Если ребёнок неговорящий, попросите линию подключить специалиста по альтернативной коммуникации (PECS, жестовый язык).
Полезные онлайн-ресурсы
- навигатор-овз.рф, официальный каталог техсредств и услуг для детей-инвалидов.
- gosuslugi.ru — подать заявление на ИПР и компенсацию.
- specialneed.ru — форум родителей, калькулятор выплат, адреса реабилитационных центров.
Помните: вы не одни. Каждая из указанных линий работает бесплатно и конфиденциально. Если один номер недоступен — звоните в следующий. Ваша забота и своевременный звонок могут изменить жизнь ребёнка к лучшему.