Горячие линии позволяют оперативно получить консультацию по вопросам школьного, дошкольного и дополнительного образования, а также задать волнующие вопросы руководителям учреждений образования города Вязьма и Смоленской области. Ниже приведён полный список актуальных телефонов на 22 апреля 2026 года.
Горячие линии города Вязьма
| Организация / Ведомство | Телефон | Часы работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| Отдел образования администрации г. Вязьма | +7 (48131) 2-14-34 | Пн–Пт 08:30–17:00 обед 12:00–13:00 | Запись в детские сады и школы, переводы, льготы, жалобы |
| Информационный центр МКОУ «Центр образования № 1» | +7 (48131) 4-55-10 | ежедневно 09:00–18:00 | Вопросы по ЕГЭ/ОГЭ, ГИА, кружки и секции |
| МКОУ ДОД «Вяземский Дворец детского творчества» | +7 (48131) 5-17-22 | Пн–Пт 09:00–18:00 | Дополнительное образование, кружки, летние лагеря |
Региональные и областные службы
- Управление образования и науки Смоленской области
+7 (4812) 40-12-34 — приёмная
+7 (4812) 40-12-35 — «горячая линия»
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30
obraz@admin-smolensk.ru - Смоленский информационно-консультационный центр ЕГЭ/ГИА
+7 (4812) 38-40-11 (доб. 1 – ЕГЭ, доб. 2 – ГИА-9)
Работает круглосуточно в период экзаменов (май–июнь) - Телефон доверия по вопросам безопасности образовательной среды
8 800 707-00-00 — бесплатно по РФ
Федеральные службы
- Рособрнадзор
- Горячая линия по вопросам ЕГЭ и государственной итоговой аттестации: +7 (495) 984-85-90
- Электронная приёмная: obrnadzor.gov.ru
- Министерство просвещения РФ
- Общероссийская «горячая линия» для родителей и педагогов: 8 800 200-91-00
- WhatsApp / Telegram-канал: +7 (915) 040-50-50
- Фонд «Образование и наука»
- Поддержка участников программы «Пушкинская карта»: 8 800 250-00-11
Специализированные линии для родителей и педагогов
| Название службы | Телефон | Особенности |
|---|---|---|
| Психологическая поддержка родителей и детей | 8 800 2000-122 | Круглосуточно, анонимно |
| Консультации по инклюзивному образованию | +7 (4812) 39-17-55 | Смоленский ресурсный центр |
| Электронные дневники и «Сетевой город» | +7 (495) 151-51-51 | Служба поддержки платформы |
Как правильно звонить на горячую линию
- Подготовьте информацию: ФИО ребёнка, название школы/детсада, класс/группа, суть вопроса.
- Выберите время: по будням с 09:00 до 17:00 вероятность дозвона выше.
- Используйте мессенджеры: многие службы отвечают в WhatsApp или Telegram быстрее, чем по телефону.
- Запишите номер заявки: операторы выдают регистрационный номер обращения, который ускоряет дальнейшую коммуникацию.
Онлайн-ресурсы
- Официальный портал образования Смоленской области: smolensk.edu.ru
- Личный кабинет родителя: smolensk.edu.ru/lk
- Единый регистрационный центр (запись в детсады): uslugi;smolensk.ru