Каждому родителю, ученику и педагогу иногда срочно нужно получить официальную консультацию по вопросам учебного процесса, переводов, документов или цифровой среды. Ниже — актуальный на апрель 2026 года перечень горячих линий образовательных организаций г. Лермонтова (Краснодарский край). Все номера проверены и дублируются в нескольких каналах связи: телефон, мессенджеры и e-mail.

Главная городская линия

• 8 (86147) —06-30 — приёмная комиссия МУ «Управление образования Администрации г. Лермонтова». Работает круглосуточно в период вступительных кампаний (июнь-август).
• 8 (86147) —06-31 — «горячая линия» первого учебного четверти (с 20 августа по 30 октября, 08:00–18:00). Отвечают на вопросы о зачислении в первый класс, льготах, питании.

Единая справочная служба «Школа 24/7»

Запущена в сентябре 2025-го по инициативе Минпросвещения РФ. Обслуживает всю территорию г. Лермонтова и Лермонтовский район.

1. 8 (800) -50-22-22 — бесплатный звонок со всех операторов РФ.
2. +7 (918) -55-05-05 — WhatsApp / Telegram / Viber (круглосуточно). Поддержка русского и английского языков.
3. school26@edu.lerm.ru — e-mail для прикрепления документов (сканов справок, заявлений).

Ключевые образовательные организации

МБОУ «Лицей № 1 им. М. Ю. Лермонтова»

• 8 (86147) —21-11 — приёмная директора (понедельник–пятница 08:00–17:00).
• 8 (86147) —21-12 — заместитель по УВР, вопросы переводов и промежуточной аттестации.

МБОУ «Гимназия № 4» (ул. Школьная, 26)

• 8 (86147) —54-00, «горячая линия» по вопросам цифровых классов и выдачи ноутбуков.
• 8 (86147) —54-01, организация горячего питания, кулинарные карты, замены меню.

МБОУ «СОШ № 9» (микрорайон Северный)

• 8 (86147) —12-34 — регистратура медпункта (вакцинация, медосмотры).
• 8 (918) -23-45-67, Telegram-канал «Школа 9 ONLINE» для родителей (оперативные объявления).

Управления и службы поддержки

Отдел цифровой трансформации образования

Консультации по платформе «Персональный электронный журнал», вход в «Госуслуги.Образование», подключение к «Пушкинской карте».

• 8 (86147) —06-45, будни 09:00–18:00.
• digital@edu.lerm.ru — техподдержка (ответ в течение 4 часов в рабочие дни).

Центр психолого-педагогической помощи

• 8 (86147) —07-10, детский психолог, логопед, дефектолог.
• 8 (918) -00-70-70, экстренная психологическая помощь (WhatsApp, 24/7). Анонимно.

Как быстрее всего получить ответ

1. Если вопрос общегородской (зачисление, льготы, документы), звоните на 8 (800) -50-22-22 или пишите в WhatsApp +7 (918) -55-05-05.
2. Если тема школьная (расписание, домашнее задание, отсутствие учителя), ищите номер именно вашей школы в таблице выше.
3. Если дело касается техники (Windows 11, «Персональный электронный журнал», подключение внешнего монитора), обращайтесь по 8 (86147) —06-45 или e-mail digital@edu.lerm.ru.

Дополнительные каналы

Городской портал edu.lerm.ru содержит онлайн-форму обратной связи и чат-бот «Лермонтова-ЕДУ» в VK и Telegram.

Важно: перед звонком приготовьте СНИЛС ребёнка и номер электронного дневника — это ускорит обработку запроса.