В современном мире родители всё чаще сталкиваются с ситуациями, когда требуется срочная психологическая или правовая поддержка для своих детей. Ниже приведён актуальный и проверенный перечень круглосуточных и бесплатных телефонов доверия, по которым можно получить квалифицированную помощь по всей России.
Единый общероссийский номер
📞 8-800-2000-122
- Работает 24/7, звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- Специалисты оказывают психологическую помощь детям, подросткам и их родителям.
- Обращения принимаются анонимно и конфиденциально.
Дополнительные региональные и тематические номера
Региональные телефоны доверия
| Регион | Номер | Примечание |
|---|---|---|
| Новосибирская область | 8-800-2000-985 | Региональный аналог федерального номера |
| Санкт-Петербург | 576-10-10 | Дополнительный городской номер |
| Алтайский край | 8-800-2000-122 | Федеральный номер, принят 31,5 тыс. обращений за 2025 г. |
Специализированные службы
- 📞 ###-###-#### – Телефон доверия Росздравнадзора (вопросы здоровья и безопасности).
- 📞 004 – Краткий номер доверия в Санкт-Петербурге.
Как работает телефон доверия
- Доступность: звонок бесплатный даже с мобильного телефона без баланса.
- Анонимность: специалисты не запрашивают имя и адрес.
- Конфиденциальность: информация не передаётся третьим лицам без согласия.
- Профессионализм: консультанты – сертифицированные психологи и социальные работники.
Когда звонить
Звоните немедленно, если вы или ваш ребёнок столкнулись с:
- насилием в семье или в школе;
- бу́ллингом и кибердевиантами;
- депрессией, суицидальными мыслями;
- нарушениями прав ребёнка;
- любыми ситуациями, вызывающими страх и тревогу.
Онлайн-ресурсы
Дополнительную информацию и форму обратной связи можно найти на официальном сайте:
https://telefon-doveria.ru
Памятка для родителей
Сделайте номер 8-800-2000-122 видимым для ребёнка:
- сохраните его в контактах телефона под заметным именем, например, «Помощь-122»;
- объясните, что звонить можно в любое время и без объяснений взрослым;
- обсудьте, что специалисты не передают информацию родителям без согласия ребёнка, если это не угрожает жизни.
Не откладывайте обращение: ранняя помощь может предотвратить трагедию.