Дата публикации: 22 апреля 2026 г․
В любой кризисной ситуации важно помнить: вы не один․ В России уже более 15 лет успешно функционирует сеть телефонов доверия, которые круглосуточно, анонимно и бесплатно оказывают психологическую поддержку детям, подросткам и их родителям․ Ниже приведён самый полный и актуальный на сегодня перечень контактов․
Единый общероссийский телефон доверия
- 8-800-2000-122 – круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ
- 124 – короткий номер с мобильных
Обслуживают: Фонд поддержки детей РФ, МГППУ и региональные службы экстренной психологической помощи․ Подходит для детей, подростков и взрослых․
Дополнительные федеральные линии
| Услуга | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренная психологическая помощь детям и подросткам | 108-4041 | 24/7 |
| Помощь наркозависимым и членам их семей | 325-4847 | ежедневно 09:00–21:00 |
| Телефон доверия для взрослых | 323-43-43 | 24/7 |
Региональные номера (примеры)
- Санкт-Петербург
- 004 – городская линия доверия
- 576-10-10 – служба помощи семье и детям
- Новосибирская область
- 8-800-2000-122 – федеральный
- 8-800-2000-985 – региональный
Как работает детский телефон доверия
- Вы звоните по любому из указанных номеров – звонок бесплатный и не отображается в детализации․
- Консультант-волонтёр или профессиональный психолог выслушает без осуждения․
- При необходимости организуют дальнейшую помощь: юридическую, социальную или медицинскую․
Когда звонить
Обращайтесь, если ребёнок или подросток:
- испытывает тревогу, одиночество, страх;
- сталкивается с насилием, буллингом, кибербуллингом;
- вступил в конфликт с родителями или сверстниками;
- имеет суицидальные мысли или подозрения об этом у друга․
Онлайн-ресурсы
Если звонить невозможно, используйте чат-боты или мессенджеры:
- Telegram-канал «Детский телефон доверия» – @childhotline
- Сайт детскийтелефондоверия․рф
Напомните ребёнку
8-800-2000-122 – запомнить легко:
8-800-2000-122 – «восемь-восемьсот-две тысячи-двести двадцать два»․
Сохраните этот список в телефоне и покажите детям!
Помните: чем раньше вы обратитесь за помощью, тем больше шансов быстро решить проблему и сохранить здоровье и жизнь․