Современные дети и подростки живут в мире, перенасыщенном информацией. Эмоциональные перегрузки, конфликты в семье и школе, буллинг в интернете и реальной жизни, суицидальные мысли, всё это становится причиной, по которой ребёнок ищет поддержку. В России ежегодно на горячие линии телефонов доверия поступает более миллиона звонков от детей и их родителей. Ниже приведён актуальный (по состоянию на 22 апреля 2026 г.) перечень бесплатных и круглосуточных контактов, куда можно позвонить в любой момент.
Федеральные линии помощи
Единый детский телефон доверия
8-800-2000-122
Бесплатно и анонимно со всех операторов РФ, 24/7. Поддержка детей, подростков и родителей. Психологи, юристы, медики.
Всероссийский проект «Твоя территория» (для подростков 12-17 лет)
8-800-7000-715
Помощь в кризисных ситуациях, профилактика суицидов, консультации по отношениям и конфликтам.
Телефон доверия МЧС «Экстренная психологическая помощь»
8-800-2000-112
Помощь при ЧС, стрессовых и травматических событиях. Работает круглосуточно.
Региональные горячие линии (примеры крупных субъектов)
- Москва и МО: ###-###-#### (Московская служба психологической помощи населению)
- Санкт-Петербург: ###-###-#### (Детский телефон доверия «Семья»)
- Нижегородская область: ###-###-####
- Свердловская область: ###-###-####
- Краснодарский край: ###-###-####
- Новосибирск: ###-###-####
- Республика Татарстан: ###-###-####
- Красноярский край: ###-###-####
Если вашего региона нет в списке — позвоните по федеральному номеру 8-800-2000-122, оператор перенаправит на ближайший центр.
Специализированные линии
Линия помощи «Анонимно и честно» (по вопросам насилия и жестокого обращения)
8-800-7000-800
Профессиональные юристы и психологи помогают детям, подросткам и их законным представителям.
Национальный центр «Семья. Дети. Насилие»
8-800-2000-222
Консультации по буллингу, семейным конфликтам, разводу родителей, одиночеству.
Служба «Таблетка» (о психическом здоровье и зависимостях)
8-800-2000-911
Помощь при депрессии, тревожных расстройствах, зависимости от гаджетов и соцсетей.
Онлайн-каналы связи
- Чат-бот «Помощь рядом» в Telegram и VK: @helpnextbot
- Сайт «Телефон доверия для детей»: childrens-hotline.ru
- Мобильное приложение «Твоя территория» доступно в AppStore и Google Play
Советы родителям и педагогам
- Сохраните номер 8-800-2000-122 в телефоне ребёнка под названием «Помощь».
- Объясните, что звонок бесплатный и анонимный, не фиксируется в детализации.
- Не настаивайте слушать разговоры: конфиденциальность повышает доверие ребёнка к консультанту.
- Если ребёнок не хочет говорить по телефону, предложите чат или письмо через сайт.
- Если угроза жизни немедленная, звоните 112 (с мобильного) или 103/102.
Ты не один! На каждом километре России есть люди, готовые выслушать и помочь. Сохрани список, поделись с друзьями, размести в классном чате. Иногда одна минута разговора может спасти жизнь.