Если вы стали свидетелем или стали жертвой насилия над ребёнком, немедленно обратитесь за помощью!
Каждая заявка может спасти жизнь и предотвратить дальнейшие страдания.
Единая детская телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей»
- 8-800-2000-122 — звонок по России бесплатный, круглосуточно, анонимно.
- +7 (495) -25-80-55 — для звонков из-за границы и мобильных операторов.
На линии работают психологи, юристы и специалисты по защите прав ребёнка. Звонок можно сделать со стационарного, мобильного или через онлайн-чат на сайте childrenphone.ru.
Экстренные службы
- 112 — Единая служба спасения (со всех операторов, включая мобильные).
- 102 — МВД России (полиция).
- 103 — Скорая помощь, если ребёнок нуждается в медицинской помощи.
Региональные «телефоны доверия» (круглосуточно, бесплатно)
Если вы звоните из конкретного региона, вас быстрее соединят с местными специалистами:
Москва
- 8-800-2000-122 (федеральный номер)
- ###-###-#### — Городская служба психологической помощи семье и детям
Санкт-Петербург
- ###-###-#### — Телефон доверия для детей
Нижний Новгород
- ###-###-#### — Детский телефон доверия
В любом другом регионе РФ наберите 8-800-2000-122, вас перенаправят на местную службу.
Уполномоченные по правам ребёнка
Если дело касаются систематического насилия, необходимо сообщить в офис Уполномоченного по правам ребёнка в вашем субъекте:
- Федеральный приём Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка: 8-800-2000-452 (пн–пт, 09:00–18:00).
- Список региональных уполномоченных: deti.gov.ru.
Онлайн-ресурсы для быстрой помощи
- Минпросвещения РФ:
- gosuslugi.ru → категория «Защита прав ребёнка»
- МЧС «Помощь рядом»:
- Мобильное приложение «МЧС России» → вкладка «Сообщить о ЧП».
- Бот «Мой ребёнок» в Telegram:
- Отправьте /start → выберите «Сообщить о насилии» → анонимно направьте сообщение.
Как действовать при звонке
- Опишите ситуацию: кто пострадал, где, что именно произошло, присутствует ли опасность прямо сейчас.
- Уточните свои координаты: адрес, подъезд, этаж, номер квартиры.
- Запишите номер обращения/заявления, чтобы отслеживать ход проверки.
- Если вызываете скорую, останьтесь рядом с ребёнком до приезда врачей.
Важно помнить
- Анонимность гарантирована, если вы не хотите раскрывать свою личность.
- Закон РФ защищает добровольцев, сообщивших о насилии над ребёнком, от ответственности.
- Молчание продлевает страдания. Не оставайтесь в стороне — дети не могут защитить себя сами.
Если вы не уверены, звоните хотя бы для консультации — специалисты помогут понять, что делать дальше.