Органы опеки и попечительства в Астраханской области оказывают помощь гражданам, оказавшимся в трудных жизненных ситуациях: несовершеннолетним, нуждающимся в защите, а также полностью и частично недееспособным взрослым. Для оперативного получения консультаций, подачи заявлений и вызова экстренных служб существует сеть дежурных операторов, которые работают круглосуточно.
Как пользоваться справочником
- Нажимайте на телефонный номер — большинство современных браузеров автоматически предлагают начать звонок.
- Записывайте номер, если планируете обращаться позже.
- Уточняйте в разговоре, в какой район или отдел необходимо обратиться, чтобы сократить время ожидания.
Контактные телефоны центральных органов
| Орган | Адрес | Телефон (дежурный) | Доп. сведения |
|---|---|---|---|
| Отдел охраны прав детей, опеки и попечительства администрации города Астрахань | ул. Урицкого, д. 7, г. Астрахань, 414000 | 8 (8512) -9‑97‑97 (прямая связь с правительством области) | Круглосуточный приём звонков по вопросам опеки, попечительства и защиты прав детей. |
| Министерство социального развития и труда Астраханской области | Набережная 1‑го Мая, 96, г. Астрахань | 8 (8512) -2‑02‑85 | Вопросы социальной поддержки, включая установление опеки над взрослыми. |
| Единая дежурно‑диспетчерская служба г. Астрахани | ул. Ленина, 28, г. Астрахань | 8‑800‑222‑73‑77 | Общий экстренный номер для вызова любой службы города. |
| Дежурная часть УМВД России по Астраханской области | ул. Приволжского Затона, 13 корп. 2, г. Астрахань | 102 40‑09‑02 | Если требуется оперативное вмешательство правоохранительных органов; |
| Справочная УМВД России по Астраханской области | г. Астрахань | 40‑00‑09 / 40‑06‑09 | Получение справочной информации о работе органов опеки. |
| Экстренная медицинская помощь | по всей территории области | 103 / 112 | Неотложные случаи, требующие медицинского вмешательства. |
Региональные отделения (по районам)
Ахтубинский район
- Отдел по работе с семьей, опеке и попечительству
- Адрес: г. Ахтубинск, ул. Сталинградская, 4
- Телефон (дежурный): 8‑800‑350‑84‑36 (бесплатная горячая линия юридической помощи)
- Режим работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Трусовский район (г. Астрахань)
- Отдел опеки и попечительства
- Адрес: г. Астрахань, черниковская ул., 11
- Телефон (дежурный): 8‑800‑350‑84‑36
- Режим работы: круглосуточно
Советский район (г. Астрахань)
- Отдел опеки и попечительства
- Адрес: г. Астрахань, ул. Адмирала Нахимова, 66г
- Телефон (дежурный): 8‑800‑350‑84‑36
- Режим работы: круглосуточно
Приволжский район
- ГКУ АО «Центр социальной поддержки населения»
- Адрес: г. Астрахань, Набережная 1‑го Мая, 96
- Телефон (дежурный): (8512) -2‑02‑85
- Режим работы: 24 ч, 7 дней
Другие районы (сводный список)
| Район | Адрес | Телефон (дежурный) | Примечание |
|---|---|---|---|
| Ленинский район | г. Астрахань, ул. Ленина, 28 | 8‑800‑350‑84‑36 | Единый номер для всех районных отделений. |
| Карабулакский район | г. Астрахань, ул. Набережная Приволжского Затона, 13 корп. 2 | 8‑800‑350‑84‑36 | Тот же номер, что и в остальных районах. |
| Харачевский район | г. Астрахань, ул. Урицкого, 7 | 8‑800‑350‑84‑36 | Если звонок попадает в центральный колл‑центр, вас переадресуют. |
Горячие линии и бесплатные юридические консультации
- 8‑800‑350‑84‑36 – бесплатная горячая линия юридической помощи. Операторы отвечают на вопросы о:
- Установлении опеки и попечительства.
- Подаче заявлений в суд.
- Права детей и взрослых, нуждающихся в защите.
- Доступных социальных льготах.
- 8‑800‑222‑73‑77 – горячая линия администрации Астраханской области (общие вопросы, направление к нужному отделу).
Что необходимо подготовить перед звонком
- ФИО и контактные данные заявителя. Оператору понадобится ваш номер телефона для обратной связи.
- Документы, подтверждающие факт нужды в опеке. Это могут быть справки из медучреждения, выписки из судов, паспортные данные.
- Точное место проживания (адрес). Это поможет быстрее определить ответственного районного органа.
- Краткое описание проблемы. Чем яснее изложите ситуацию, тем быстрее оператор сможет перенаправить вас к нужному специалисту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер вызвать в экстренной ситуации, когда требуется немедленное вмешательство органов опеки?
В случае угрозы жизни или здоровью ребёнка (или взрослого, находящегося под опекой) следует сразу же позвонить в 112 (единый номер экстренных служб) и сообщить оператору о необходимости вмешательства социальных служб. После этого будет осуществлен вызов полиции и специалистов органов опеки.
Можно ли записаться на приём к специалисту онлайн?
Да. На официальном сайте администрации Астраханской области (astrobl.ru) предусмотрена электронная приёмная, где можно оформить заявку и выбрать удобное время для визита в отдел.
Куда обращаться, если нужно установить опеку над взрослым, признанным судом недееспособным?
Обращайтесь в любой районный центр социальной поддержки населения по месту жительства недееспособного. Телефон дежурного оператора указан в таблице выше (обычно 8‑800‑350‑84‑36).
Как узнать, работает ли конкретный районный отдел в выходные и праздничные дни?
Все дежурные операторы работают круглосуточно, включая выходные и праздники. При звонке уточните, нужен ли вам визит в офис в рабочие часы или достаточно консультации по телефону.
Контактные данные в виде списка (удобно копировать)
Центральный офис (г. Астрахань) : 8 (8512) -9‑97‑97 Министерство соцразвития и труда : 8 (8512) -2‑02‑85 Единая дежурно‑диспетчерская служба : 8‑800‑222‑73‑77 Дежурный оператор УМВД : 102 40‑09‑02 Справочная УМВД : 40‑00‑09, 40‑06‑09 Экстренная помощь (медицинская) : 103 / 112 Бесплатная юридическая горячая линия : 8‑800‑350‑84‑36 Отдел опеки и попечительства (Ахтубинский) : 8‑800‑350‑84‑36 Отдел опеки и попечительства (Трусовский) : 8‑800‑350‑84‑36 Отдел опеки и попечительства (Советский) : 8‑800‑350‑84‑36 ГКУ «Центр соцподдержки» (Приволжский) : (8512) -2‑02‑85
Наличие единого списка телефонов дежурных операторов органов опеки Астраханской области позволяет быстро получить необходимую помощь в любой ситуации, связанной с защитой прав детей и недееспособных взрослых. Запомните ключевые номера 8‑800‑350‑84‑36 (юридическая помощь) и 8 (8512) -9‑97‑97 (центральный офис). При необходимости обращения в суд или в органы соцзащиты подготовьте документы заранее – это ускорит процесс оформления опеки или попечительства.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь электронной приёмной Астраханской области или позвоните по любому из указанных выше номеров.