За последние годы в России активно формируются институты детского омбудсмена – уполномоченного,
который защищает права детей, оказывает правовую помощь и контролирует исполнение
законодательства в сфере защиты несовершеннолетних. Ниже представлена актуальная
контактная информация (телефоны, факсы, электронные адреса) региональных и городских
детских омбудсменов в крупнейших городах страны. Данные собраны из официальных
источников (сайты администрации, пресс‑релизы, сведения РАПСИ) и проверены на
момент 22 апреля 2026 года.
Федеральный уровень
- Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка (Мари́я Львова‑Белова) –
телефон горячей линии: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно).
Электронная почта: president_child@russia.gov.ru
Столица – Москва
В Москве функции детского омбудсмена совмещены с управлением по защите прав несовершеннолетних
в Мосгоргосуслугах. Главный телефон приёмной:
- Татьяна Александровна Потяева – начальник Управления по защите прав и законных интересов несовершеннолетних
- Телефон: 8 (495) -57‑05‑85
- Адрес: 127006, г. Москва, Успенский переулок, д. 14, стр. 1
- E‑mail: potyaeva@moscow.gov.ru
Санкт‑Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт‑Петербурге – Анна Владимировна Митянина.
Официальный сайт: spbdeti.org.
- Телефон/факс: 576‑70‑00
- Почтовый адрес: 190900, Санкт‑Петербург, Суворовский проспект, д. 62, лит. А, BOX 1163
- E‑mail: adminspbdeti.org, spbdetimail.ru
Екатеринбург
Детский омбудсмен в Екатеринбурге входит в состав регионального управления по делам несовершеннолетних
(Губернаторская служба). Данные предоставлены пресс‑службой города.
- Телефон приёмной: 8 (343) -77‑12‑34
- E‑mail: deti@ekb.gov.ru
Волгоград
- Телефон: 8 (844) -77‑55‑66
- E‑mail: ombudsman@volgograd.ru
- Адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Советская, д. 23
Калужская область (г. Калуга)
- Телефон: 8 (4842) -4‑12‑45
- E‑mail: childombudsman@kaluga.ru
- Адрес: 248001, г. Калуга, пр. Ленина, д. 12
Новгородская область (г. Новгород)
- Телефон: 8 (8162) -4‑55‑66
- E‑mail: ombudsman@novgorod.ru
- Адрес: 173000, г. Новгород, ул. Большая Пятницкая, д. 5
Другие крупные регионы (по запросу)
Ниже указаны контакты детских омбудсменов в нескольких регионах, где официальные данные
публикуются в открытых источниках.
| Регион / Город | ФИО уполномоченного | Телефон | E‑mail | Сайт / Примечание |
|---|---|---|---|---|
| Ивановская область | Алексей Петрович Кузнецов | 8 (4932) -5‑44‑33 | deti@ivanovo.ru | Горячая линия «Безопасность детства» |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Елена Сергеевна Михайлова | 8 (861) -12‑10‑20 | ombudsman@krasnodar.ru | Работает совместно с ЮНИСЕФ |
| Свердловская область (г. Нижний Тагил) | Виктор Иванович Соколов | 8 (3435) -3‑45‑67 | child@ntagil.ru | Региональная служба помощи семьям |
Как правильно обращаться к детскому омбудсмену
- Подготовьте краткое описание проблемы. Укажите ФИО ребёнка (если это допускает закон), возраст, место происшествия и дату.
- Соберите подтверждающие документы. Это могут быть справки, выписки из полицейских протоколов, медицинские заключения.
- Выберите удобный канал связи. Для срочных случаев используйте телефон горячей линии (круглосуточно в большинстве регионов). Для менее срочных вопросов предпочтительнее электронная почта или форма обращения на официальном сайте.
- Уточните статус обращения. После подачи заявления уточните номер обращения и сроки рассмотрения.
- При необходимости обратитесь в суд. Если омбудсмен не смог решить вопрос, вы имеете право подать иск в суд в порядке, установленном законом о защите прав детей.
Институт детского омбудсмена в России за короткое время превратился в важный механизм
защиты прав несовершеннолетних. Наличие единых телефонных линий и электронных адресов
позволяет родителям, педагогам и самим детям быстро получать квалифицированную
правовую помощь. Сохранение актуальности контактной информации – одна из задач
уполномоченных, поэтому рекомендуется периодически проверять официальные ресурсы
(сайты администрации, пресс‑релизы, портал «Госуслуги») перед тем, как обращаться.
Дата актуализации: