Для оперативной консультации по вопросам оформления и получения детских пособий в России действуют единые федеральные и региональные телефонные линии. Ниже приведён актуальный список контактов в крупнейших городах страны (информация обновлена на апрель 2026 года).
Федеральные контакты
- Единая справочная служба ПФР: 8-800-302-2-302 (бесплатно по России, круглосуточно).
- Фонд социального страхования (ФСС): ###-###-####.
- Минтруд России: ###-###-#### — «горячая линия» по социальным выплатам, включая детские пособия.
Москва и Московская область
- Городской центр социальных выплат Москвы:
+7 (495) -77-77-77 (многоканальный, ежедневно 8:00–20:00). - Московская областная справочная служба:
###-###-#### (бесплатно, пн–пт 9:00–18:00). - МФЦ «Мои документы»:
+7 (495) -44-44-44 — автоматически соединит с ближайшим офисом по детским пособиям.
Санкт-Петербург и Ленобласть
- Комитет по социальной политике СПб:
+7 (812) -76-66-66 (ежедневно 9:00–21:00). - Ленинградская область — центр соцвыплат:
###-###-####.
Екатеринбург (Свердловская область)
Министерство социальной политики Свердловской области:
###-###-#### (круглосуточно).
Новосибирск
Департамент труда и социального развития Новосибирской области:
###-###-####.
Казань (Татарстан)
Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ:
###-###-#### (WhatsApp и Telegram-канал @tatarstan_soc).
Нижний Новгород
Министерство социальной политики Нижегородской области:
###-###-#### (пн–пт 8:00–20:00).
Краснодар (Краснодарский край)
Краевой центр социальных выплат:
###-###-####.
Самара
Министерство социального развития Самарской области:
###-###-####.
Красноярск
Красноярский краевой центр социальных выплат:
###-###-####.
Как быстро получить консультацию
- Наберите единый номер ПФР 8-800-302-2-302 и следуйте голосовому меню: раздел «детские пособия» — клавиша 2.
- Если вы в регионе, используйте местный МФЦ: сообщите оператору фразу «детские пособия» — вас переведут на специалиста.
- При звонке из-за рубежа набирайте +7 (495) -87-54-54 и дождитесь русскоязычного оператора.
Полезные онлайн-ресурсы
- posobie.ru — калькулятор детских пособий и формы заявлений.
- Госуслуги — подача заявлений на единовременное пособие при рождении ребёнка и ежемесячные выплаты.
- mfc.ru, запись на приём в ближайший МФЦ.
Важно! Все указанные номера действительны по состоянию на 23 апреля 2026 года. При звонке из мобильного оператора РФ звонки на 8-800 — бесплатны. Во избежание мошенничества не сообщайте личные данные в социальных сетях и мессенджерах, кроме официальных чат-ботов госорганов.