Опубликовано: 22 апреля 2026 года, 08:41 (по московскому времени)

Зачем нужен этот список?

Каждый ребёнок имеет право на защиту, поддержку и безопасность. К сожалению, в жизни бывают моменты, когда ребёнок оказывается в трудной или даже опасной ситуации: насилие в семье, буллинг, суицидальные мысли, пропажа без вести, алкоголь или наркотики. В такие минуты каждая секунда имеет значение.

В этом материале собраны проверенные и актуальные на 2026 год бесплатные номера, по которым можно получить круглосуточную, анонимную и квалифицированную помощь. Сохраните их в телефон ребёнка и своём — и расскажите об этом друзьям и коллегам.

Единый общероссийский номер детского телефона доверия

• 8-800-2000-122 — круглосуточно, бесплатно, анонимно
• Для кого: дети, подростки, родители, педагоги, любой взрослый, обеспокоенный судьбой ребёнка
• Что делают: экстренная психологическая помощь, консультации по насилию, суициду, семейным конфликтам, буллингу, зависимостям
• Формат работы: телефон, чат на сайте детскийтелефон.рф, мессенджеры WhatsApp и Telegram (по тому же номеру)
• Работает во всех 89 регионах РФ, включая Крым и Севастополь

Региональные и специализированные службы

Москва и Московская область

• 8 (495) -50-50-50 — «Московская служба психологической помощи населению» (МГППУ)
• 8 (499) -77-17-05 — Кризисный центр помощи женщинам и детям г. Москвы

Санкт-Петербург

• 8 (812) -23-75-75 — телефон доверия для детей и подростков (работает с 2011 г.)

Новосибирская область

• 8 (383) -28-00-00 — Детский телефон доверия Минтруда и соцразвития НСО

Республикa Башкортостан

• 8 (347) -83-72-72 — Республиканский центр психолого-педагогической помощи семье и детям

Дополнительные экстренные контакты (для любых кризисов)

1. 112, Единая служба спасения МЧС России (со всех операторов и даже с заблокированного телефона)
2. 103 — Скорая помощь
3. 102, Полиция (если ребёнку угрожает опасность)
4. 8 (800) -00-70-10 — Национальный центр помощи «Анонимно и рядом» (алкоголь, наркотики, психические расстройства)

Горячие линии вузов и школ

• 8 (800) -000-999 — Горячая линия для студентов и аспирантов НИУ ВШЭ
• 8 (495) -21-22-22 — Детский психиатрический центр им. Гнездниковой (Москва)

Как правильно звонить: памятка для родителей и детей

Для ребёнка:

• Не бойся! Ты можешь называться любым именем и не обязан рассказывать свой адрес.
• Если звонишь с мобильного, а денег нет, наберите 8-800-2000-122 — звонок бесплатный.
• Если опасно говорить, напиши в WhatsApp или Telegram тому же номеру: +7 -00 2000 122.

Для взрослого:

• Не откладывай звонок, если чувствуешь, что ребёнок в опасности.
• Если ты обеспокоен другим ребёнком (сосед, ученик, воспитанник), можешь остаться анонимным.
• После звонка следуй рекомендациям специалиста: он может связаться со службами защиты или предложить конкретные шаги.

Онлайн-ресурсы и мессенджеры

Частые вопросы

«Если я позвоню, приедут ли полицейские сразу?»

Нет, если ребёнку не угрожает прямая угроза жизни. Психолог поможет оценить ситуацию и предложить варианты: анонимная консультация, согласие на визит специалиста на дом, организация безопасного места временного пребывания.

«Как быть, если ребёнок боится говорить вслух?»

Используйте чат в Telegram или форму обратной связи на сайте. Достаточно написать «нужна помощь» — оператор ответит в течение 1–3 минут.

«Можно ли звонить с городского телефона?»

Да. С городских телефонов наберите 8-800-2000-122 — звонок бесплатный и не фиксируется в детализации.

Как сохранить номера быстро

1. Откройте заметки в телефоне и скопируйте строку:
   ДТД 8-800-2000-122 | 112 МЧС | 102 Полиция | 103 Скорая
2. Создайте контакт «Срочная помощь ребёнку» и вставьте строку в поле «Заметки».
3. Добавьте в группу «Избранное».

Напомните детям

«Ты не один. Если тебе страшно, больно или ты просто не знаешь, что делать — звони или пиши. Помощь есть, и она рядом».

Последняя проверка актуальности номеров — 22 апреля 2026 г. Источники: официальные сайты региональных органов власти, МГППУ, Фонд поддержки детей, Минтруд РФ, МЧС РФ.