Самое главное помнить: более 30 000 детей в России сегодня ожидают своих новых мам и пап;
Если у вас возникли вопросы или срочная ситуация, связанная с усыновлением, — никогда не откладывайте звонок. Ниже собраны актуальные на 2026 год контактные центры и телефонные линии, куда можно обратиться круглосуточно.
Федеральные номера и «горячие линии»
- Единая служба поддержки семей с детьми
Тел.: 8-800-200-0-122 (бесплатно по РФ, 24/7)
Онлайн-чат: deti.gov.ru → раздел «Помощь семьям» - Министерство просвещения РФ – отдел по делам усыновления и сопровождения семей
Тел.: +7 (495) -99-99-55
e-mail: usynovlenie@edu.gov.ru - Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
Тел.: ###-###-#### (круглосуточно, психологическая поддержка)
Региональные экстренные контакты (крупнейшие города)
Москва
- Центр помощи семье «Мой дом»
Тел.: +7 (495) -88-60-60 - Московская служба психологической помощи
Тел.: +7 (495) -15-84-44
Санкт-Петербург
- Комитет по социальной политике СПб
Тел.: +7 (812) -76-60-00 - Городская служба сопровождения приемных семей
Тел.: +7 (812) -44-55-66
Казань
- Центр помощи детям № 1 Республики Татарстан
Тел.: +7 (843) -90-00-00
Новосибирск
- Министерство социальной политики НСО
Тел.: +7 (383) -27-22-22
Екатеринбург
- Областной центр помощи детям № 2
Тел.: +7 (343) -71-12-34
Специализированные организации и НКО
- «Волонтёры в помощь детям-сиротам»
Тел.: ###-###-####
e-mail: info@deti-help.ru - БФ «Счастливый ребёнок»
Тел.: ###-###-#### - Ассоциация приёмных родителей «Наши дети»
Тел.: +7 (495) -33-66-99
Международные обращения или вопросы, связанные со СНГ
- Федеральная служба по вопросам гражданства и миграции (ФСВГМ)
Тел.: ###-###-#### (по вопросам оформления документов для иностранных граждан)
Как действовать при экстренной ситуации (алгоритм)
- Оцените срочность: угроза жизни ребёнка, нарушение его прав, потеря связи с органом опеки – звоните 102 или 112.
- Зафиксируйте данные: ФИО ребёнка, номер актовой записи, данные организации опеки.
- Позвоните в единую службу 8-800-200-0-122.
- Получите регистрационный номер обращения и следуйте рекомендациям специалиста.
- Документируйте: сохраните смс-подтверждение, запишите фамилию специалиста и время звонка.
Часто задаваемые вопросы
Сколько длится процесс усыновления в экстренном порядке?
Если речь идёт о детях, оставшихся без попечения родителей, и есть согласие органа опеки, процедура может занять от 2 до 4 месяцев. При экстренном заявлении суд рассматривает дело в срок до 1 месяца со дня подачи иска.
Как быстро ответят на 8-800-200-0-122?
В среднем время ожидания — 30–60 секунд. В пиковые часы возможны задержки до 3 минут.
Можно ли оставить анонимное обращение?
Да, но при усыновлении анонимность невозможна — потребуется предоставить паспортные данные и пройти обязательную проверку.
Напоминаем: если вы чувствуете, что жизнь ребёнка в опасности или у вас остались вопросы, не откладывайте звонок на «завтра».
Каждый звонок может изменить чью-то жизнь навсегда.