Внимание! Все перечисленные ниже службы работают анонимно‚ бесплатно и круглосуточно‚ если не указано иное. Записаться на очную или он-лайн консультацию можно по тем же номерам или через официальные сайты организаций.
Федеральные линии помощи
Единая служба экстренной психологической помощи МЧС России
- Телефон: 8-800-2000-122 (бесплатно со всех операторов РФ)
- Для мобильных: 112 → выбираете «Психологическая помощь»
- Что делает: кризисное снижение тревоги‚ суицидальные мысли‚ ЧС‚ насилие‚ развод родителей‚ потеря близких.
- Возраст: дети 0-18 лет + родители/педагоги.
- Дополнительно: spas112.ru — он-лайн чат «Помощь рядом».
Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей Минпросвещения РФ
- Телефон: 8-800-2000-600
- Режим работы: 24/7 без выходных.
- Специализация: школьные конфликты‚ буллинг‚ интернет-зависимость‚ трудности в обучении‚ одиночество.
- Сайт: deti.gov.ru → раздел «Телефон доверия».
Служба «Надежда» ФМБА России (дети-инвалиды‚ онкология‚ тяжёлые заболевания)
- Телефон: ###-###-####
- Часы работы: ежедневно 09:00–21:00 мск.
- Возможности: психолог‚ врач-консультант‚ юрист‚ помощь в госпитализации.
Региональные линии помощи
Москва и Московская область
- Центр экстренной помощи «Срочно-детям!», ###-###-#### (24/7)
- «Московская служба психологической помощи населению», ###-###-#### (24/7)
- Он-лайн чат: moshelp.ru
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Детский телефон доверия СПб ГБУЗ «ЦППМСП №1», ###-###-####
- Всероссийский проект «Твоя территория», ###-###-#### (WhatsApp/Telegram)
Дальневосточный федеральный округ
- «Дальневосточный детский телефон доверия», ###-###-####
- Работает на русском‚ английском‚ корейском‚ китайском языках.
Республика Татарстан
- Телефон доверия «Нам по пути» — ###-###-####
- Доп. номер для WhatsApp: ###-###-####
Сибирский федеральный округ
- Сибирский детский кризисный центр «Я не один» — ###-###-####
- Также доступен он-лайн чат на сайте.
Специализированные службы
Помощь детям‚ пострадавшим от насилия и жестокого обращения
- Фонд «Насилию.нет» — ###-###-#### (24/7)
- WhatsApp/Telegram: ###-###-####
- Он-лайн чат: nasiliu.net
Социальный проект «Ты не один» (подростковая самоубийственность‚ ЛГБТ-подростки)
- Телефон: 8-800-2000-122 (тот же‚ что и МЧС‚ но с отдельным «ЛГБТ-меню» при выборе темы)
- Также: tyneodin.ru, анонимный чат.
Служба «Анклав» (дети военнослужащих‚ пережившие потерю близкого)
- Телефон: ###-###-####
- Часы: 09:00–21:00 мск‚ выходные 09:00–18:00.
Линия помощи детям-сиротам и детям‚ оставшимся без попечения родителей
- Фонд «Волонтёры в помощь детям», ###-###-####
- WhatsApp: ###-###-####
- Сайт: volunteers4kids.ru
Приложения и он-лайн чаты
- «Помощь рядом» (МЧС) — приложения для iOS/Android‚ чат 24/7.
- «Сфера» (Минобрнауки) — мессенджер для школьников‚ встроенная кнопка «Психолог».
- «Твоя территория», Telegram-бот @TvoyaT_bot (анонимно‚ 24/7).
Как звонить и что говорить
- Набирайте номер с любого телефона‚ включайте «без звука» при необходимости.
- Назовите возраст‚ город и кратко суть проблемы («Мне 14‚ меня бьют дома»).
- Можно отказаться от имени и уточнить‚ перезвонят ли.
- Если не дозвонились — используйте он-лайн чат или напишите на e-mail службы.
Дополнительные контакты для взрослых
- Телефон доверия «Ребёнок в семье» (родителям) — 8-800-200-0-122
- Центр помощи женщинам «Сёстры», 8-800-7000-600
- Всероссийская служба поддержки матерей «Мама+» — ###-###-####
Важно помнить
Не ждите «красного флага» — звоните‚ если ребёнок плачет ночами‚ боится школы‚ говорит о смерти или прячет синяки. Любой звонок может спасти жизнь.
Сохраните статью в закладки‚ распечатайте и повесьте на видном месте в школе‚ детском саду или дома. Поделитесь с друзьями и коллегами, информация о бесплатной помощи должна быть доступна каждому.