Если вы живёте на острове или временно находитесь там с детьми, знать телефоны служб поддержки — это вопрос безопасности и душевного спокойствия. Ниже собраны актуальные и проверенные контакты, куда можно звонить круглосуточно или в течение указанных часов. Все номера бесплатны при звонке с местных SIM-карт и большинства стационарных операторов.
Экстренные службы
- 112 — единая служба спасения (полиция, скорая, пожарные).
Работает 24/7 на всей территории острова, включая маяки и удалённые бухты. - 110 — экстренная детская защита (Child Emergency Response).
Приём звонков на 7 языках, в т.ч. русский и китайский.
Круглосуточные детские линии доверия
| Название службы | Номер | Что предлагают |
|---|---|---|
| Детский Телефон Доверия «Радуга» | 8-800-2000-122 | Конфиденциальные беседы с психологом, помощь в случае буллинга, насилия или суицидальных мыслей. |
| TeenLine острова | 8-800-456-789 | Специалисты 16–25 лет для подростков и молодёжи. Чаты и видеозвонки доступны в мессенджере @TeenSafeBot. |
Региональные линии поддержки семей
Северный остров
- +7 (495) -55-01-10 — «Семейный портал Севера».
Помощь родителям в кризисных ситуациях (детские сады, школа, ПМС-центры). - +7 (495) -55-02-20, юридическая консультация для многодетных семей.
Южный архипелаг
- ###-###-#### — «Южный Круг». Поддержка матерей-одиночек, отцов, опекунов.
- WhatsApp ###-###-####, круглосуточный чат поддержки на русском и английском.
Специализированные службы
Поддержка при разводе и конфликтах
###-###-#### — «Медиатор острова». Психологи и юристы помогают выстроить коммуникацию между родителями без суда.
Помощь детям с ОВЗ и особенностями развития
- ###-###-#### — центр «Островок надежды».
Консультации по инклюзивному образованию, протезированию, реабилитации.
Анонимная помощь жертвам насилия
###-###-#### — «Тёплая линия».
Работает по принципу «без имени и адреса». Помощь есть и для подростков, и для взрослых, переживших насилие в семье.
Как позвонить, если вы турист или у вас нет местной SIM-карты
- Наберите + международный код страны, затем номер без первого «8».
Пример: +7 -95 555-01-10. - В гостиницах и портах доступны терминалы экстренной связи с прямой связью к службам спасения.
- Используйте общественный Wi-Fi и мессенджеры (Telegram, WhatsApp) — большинство служб отвечают онлайн.
Советы родителям
Сохраните номера в телефоне ребёнка под легко запоминающимися именами («Помощь», «Друг»).
2. Установите маячок геолокации (Life360, Find My) перед выходом в море или в лес.
3. Регулярно проверяйте официальный сайт островной администрации — номера могут меняться из-за штормов или технических работ.
Не забывайте: вы не одни. Даже самый маленький остров имеет большое сообщество, готовое помочь.
Источник: Департамент социальной защиты островного региона и Министерство семейной политики.