04 апреля 2026 г.‚ 23:29
Зачем нужен этот список?
Родитель‚ столкнувшийся с вопросами‚ связанными с правами ребёнка‚ часто не знает‚ куда обратиться за квалифицированной помощью.
Мы собрали действующие телефоны (в т.ч. горячую линию в Тюменской области)‚ где можно получить юридическую и психологическую консультацию‚ а также узнать о возможных мерах поддержки.
Как пользоваться списком
- Звоните со стационарного или мобильного телефона.
- Если номер 8-800‚ звонок бесплатный даже с мобильной связи.
- Для звонков из-за границы используйте международный формат +7.
- Для современных Android-смартфонов (Android 9 и выше) можно установить официальное Приложение Телефон из Google Play и сохранить все нижеприведённые номера в контакты.
Основные федеральные линии
Общероссийская детская горячая линия
8-800-2000-122 (круглосуточно‚ бесплатно)
- Юридические консультации по правам ребёнка
- Психологическая поддержка родителей и детей
- Содействие в защите детей от жестокого обращения
Бюро по правам ребёнка при Уполномоченном при Президенте РФ
8-800-6000-122
Пн-пт: 09:00–18:00 (Мск)
- Консультации по вопросам образования‚ охраны здоровья‚ социального обеспечения
- Приём обращений о нарушении прав ребёнка
Минпросвещения РФ — «Телефон доверия для родителей»
8-800-3000-0000
Пн-пт: 09:00–21:00 (Мск)
- Разъяснения по образовательному законодательству
- Вопросы инклюзивного обучения‚ БВП‚ отчислений и переводов
Региональные линии
Тюменская область
###-###-####, горячая линия для учителей и родителей
- Специалисты департамента образования Тюменской области
- Консультации по особенностям обучения и отдыха детей
- Разъяснение правовых актов‚ касающихся детей в регионе
Москва
###-###-#### — «Телефон доверия для москвичей»
- Юридическая‚ психологическая‚ медицинская и социальная помощь
- Работает 24/7‚ включая выходные и праздники
Санкт-Петербург
###-###-#### — «Детский телефон доверия»
- Анонимно‚ конфиденциально
- Консультации для детей и их родителей
Специализированные линии
Полицейский телефон для детей
102 — с мобильного или стационарного
Вариант для Android: откройте Приложение Телефон → вкладка Клавиатура → набрать 102 → нажать «Вызов».
Экстренная психологическая помощь МЧС
112 — единая служба спасения
- Наберите 112 в любом приложении «Телефон».
- Сообщите‚ что вам нужна психологическая помощь по вопросам‚ связанным с ребёнком.
- Оператор переключит на специалиста.
Как сохранить номера в смартфоне (Android 9+)
- Откройте Приложение Телефон.
- Нажмите значок Ещё (три точки) → Настройки → Звуки и вибрация → выберите Рингтон‚ чтобы задать отдельный сигнал для горячих линий.
- Вернитесь на главный экран → вкладка Контакты → «+» → введите название и номер → Сохранить.
Дополнительные ресурсы
- Официальный справочный центр Приложение Телефон — support.google.com/phoneapp
- Официальный справочный центр Google Pixel (если у вас Pixel) — support.google.com/pixelphone
- Уполномоченный по правам ребёнка в РФ — дети.рф
Важно! Некоторые действия (например‚ запись разговора с неизвестным номером через Приложение Телефон) доступны только на Android 6.0 и выше. Узнать версию ОС: Настройки → О телефоне → Версия Android.
Обновлено 22 апреля 2026 г.