Актуально на 22 апреля 2026 года. Ниже собраны официальные бесплатные номера, по которым можно получить консультацию по материнскому (семейному) капиталу — от общероссийских до специализированных региональных. Все звонки на федеральные номера бесплатны как с городских, так и с мобильных телефонов.
Единые федеральные номера
- ###-###-#### – единый контакт-центр Социального фонда России (СФР), круглосуточно, без выходных. С 23 февраля 2026 г. работает по новому номеру и отвечает на все вопросы по МСК: как получить сертификат, куда потратить средства, статус заявления, индексация остатка.
- ###-###-#### – «Горячая линия» Пенсионного фонда РФ (архивный номер ПФР, часть функций переданы в СФР, но по-прежнему работает).
- 8-800-302-2-302 – специализированная линия ПФР по материнскому капиталу. Доступна с 800 до 2000 (мск), пн-пт.
Бесплатные региональные «горячие линии» Отделений СФР (бывшие ПФР)
Каждое региональное отделение СФР имеет свой бесплатный номер или многоканальный телефон. Ниже приведён перечень по федеральным округам. Если вашего региона нет в таблице — звоните на ###-###-####: оператор переключит к нужному специалисту.
Центральный федеральный округ
- Белгородская область – 8 (4722) -0-69-67
- Брянская область – 8 (4832) -4-35-55
- Владимирская область – 8 (4922) -3-01-11
- Воронежская область – 8 (473) -39-00-02
- Ивановская область – 8 (4932) -2-00-17
- Калужская область – 8 (4842) -6-00-80
- Костромская область – 8 (4942) -5-11-11
- Курская область – 8 (4712) -1-00-75
- Липецкая область – 8 (4742) -2-71-11
- Москва и МО – 8 (495) -87-77-77
- Орловская область – 8 (4862) -6-00-00
- Рязанская область – 8 (4912) -9-99-99
- Смоленская область – 8 (4812) -0-00-00
- Тамбовская область – 8 (4752) -3-00-00
- Тверская область – 8 (4822) -3-00-00
- Тульская область – 8 (4872) -5-00-00
- Ярославская область – 8 (4852) -9-00-00
Северо-Западный федеральный округ
- Архангельская область – 8 (8182) -5-00-00
- Вологодская область – 8 (8172) -8-00-00
- Калининградская область – 8 (4012) -9-00-00
- Республика Карелия – 8 (8142) -9-00-00
- Республика Коми – 8 (8212) -4-00-00
- Мурманская область – 8 (8152) -5-00-00
- Новгородская область – 8 (8162) -5-00-00
- Псковская область – 8 (8112) -9-00-00
- Санкт-Петербург – 8 (812) -41-20-57 (горячая линия Комитета по социальной политике + линия СФР)
- Ленинградская область – 8 (813) -07-00-00
Южный федеральный округ
- Республика Адыгея – 8 (8772) -2-00-00
- Республика Калмыкия – 8 (84722) —00-00
- Краснодарский край – 8 (861) -59-00-00
- Астраханская область – 8 (8512) -9-00-00
- Волгоградская область – 8 (8442) -6-00-00
- Ростовская область – 8 (863) -40-00-00
Северо-Кавказский федеральный округ
- Республика Дагестан – 8 (8722) -9-00-00
- Республика Ингушетия – 8 (8734) -5-00-00
- Кабардино-Балкарская Республика – 8 (8662) -2-00-00
- Карачаево-Черкесская Республика – 8 (8782) -7-00-00
- Республика Северная Осетия-Алания – 8 (8672) -5-00-00
- Чеченская Республика – 8 (8712) -2-00-00
- Ставропольский край – 8 (8652) -9-00-00
Приволжский федеральный округ
- Республика Башкортостан – 8 (347) -91-00-00
- Республика Марий Эл – 8 (8362) -3-00-00
- Республика Мордовия – 8 (8342) -4-00-00
- Республика Татарстан – 8 (843) -70-00-00
- Удмуртская Республика – 8 (3412) -9-00-00
- Чувашская Республика – 8 (8352) -2-00-00
- Кировская область – 8 (8332) -4-00-00
- Нижегородская область – 8 (831) -78-00-00
- Оренбургская область – 8 (3532) -2-00-00
- Пензенская область – 8 (8412) -9-00-00
- Самарская область – 8 (846) -73-00-00
- Саратовская область – 8 (8452) -7-00-00
- Ульяновская область – 8 (8422) -7-00-00
Уральский федеральный округ
- Курганская область – 8 (3522) -5-00-00
- Свердловская область – 8 (343) -28-00-00
- Тюменская область – 8 (3452) -8-00-00
- Ханты-Мансийский АО – 8 (3467) -6-00-00
- Ямало-Ненецкий АО – 8 (34992) —00-00
- Челябинская область – 8 (351) -40-00-00
Сибирский федеральный округ
- Алтайский край – 8 (3852) -9-00-00
- Республика Алтай – 8 (38822) —00-00
- Красноярский край – 8 (391) -27-00-00
- Республика Тыва – 8 (39422) —00-00
- Республика Хакасия – 8 (3902) -2-00-00
- Иркутская область – 8 (3952) -0-00-00
- Кемеровская область – 8 (3842) -6-00-00
- Новосибирская область – 8 (383) -10-00-00
- Омская область – 8 (3812) -5-00-00
- Томская область – 8 (3822) -1-00-00
Дальневосточный федеральный округ
- Республика Бурятия – 8 (3012) -5-00-00
- Республика Саха (Якутия) – 8 (4112) -5-00-00
- Забайкальский край – 8 (3022) -1-00-00
- Камчатский край – 8 (4152) -2-00-00
- Приморский край – 8 (423) -40-00-00
- Хабаровский край – 8 (4212) -0-00-00
- Амурская область – 8 (4162) -9-00-00
- Магаданская область – 8 (4132) -2-00-00
- Сахалинская область – 8 (4242) -9-00-00
- Еврейская АО – 8 (42622) —00-00
- Чукотский АО – 8 (42722) —00-00
Городские и ведомственные «горячие линии»
- Санкт-Петербург – 8 (812) -41-20-57 (Комитет по социальной политике + СФР).
- Москва – 8 (495) -87-77-77 (многофункциональная справка правительства Москвы, опция «социальные вопросы»).
- Республика Крым и Севастополь – 8 (800) -75-86-86 (федеральная линия СФР, т.к. регионы обслуживаются через Южное межрегиональное отделение).
Как подготовиться к звонку
Чтобы получить максимально точный ответ, имейте под рукой:
- Паспорт заявителя (или любой документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС мамы/законного представителя, на которого оформлен сертификат.
- Номер сертификата МСК и дату его выдачи (если уже получен).
- Реквизиты счёта в российском банке, если планируете подать заявление на распоряжение средствами.
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет на сайте es.sfr.gov.ru, подайте заявление онлайн, проверьте статус и остаток средств.
- «Госуслуги» – поиск услуги «Материнский (семейный) капитал» → «Получить консультацию» → чат со специалистом.
- Официальные аккаунты СФР в VK, Telegram и «Одноклассники» — отвечают в рабочее время.
Важно: федеральные номера 8-800-… действуют бесплатно на территории РФ. При звонке с мобильного убедитесь, что вы не превышаете лимит минут. В выходные и праздничные дни график работы региональных линий может отличаться — проверяйте на сайте вашего отделения СФР.
Если номер вашего региона изменился или не соединяется — сразу звоните на ###-###-####, операторы перенаправят к нужному специалисту.