Подросток, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, должен знать: он не один. Во всех регионах России работают специализированные телефоны доверия, где можно получить круглосуточную, бесплатную и анонимную психологическую помощь.

Единый общероссийский номер

Для начала запомните главный номер, который действует во всех регионах:

• 8-800-2000-122 – Единый общероссийский детский телефон доверия.
  Круглосуточно, бесплатно, анонимно. Звонок возможен со стационарного или мобильного телефона.

Москва и Московская область

• 8 (495) -24-60-01 – Детский телефон доверия МГППУ (Московский городской психолого-педагогический университет).
  Часы работы: круглосуточно.
• 8 (495) -50-50-50 – Горячая линия службы экстренной психологической помощи Минздрава России.

Санкт-Петербург и Ленинградская область

• 576-10-10 – Кризисная психологическая помощь для детей и подростков.
  Работает круглосуточно и анонимно.
• 004 – Городской мониторинговый центр (короткий номер, доступен только в СПб).

Новосибирская область

• 8-800-2000-985 – Единый региональный телефон доверия.
  Оперативная психологическая помощь детям и родителям.

Ростовская область

• 8 (863) -27-01-85 и ###-###-#### – Телефон доверия следственного управления по Ростовской области.
• 8 (86372) -3-1-78 – Экстренная психологическая служба «Доверие».

Республика Крым и Севастополь

• ###-###-#### – Крымский детский телефон доверия.
  Расписание работы уточняйте на официальном сайте.

Республика Татарстан

• 8 (843) -70-30-30 – Республиканская служба психологической помощи «Телефон доверия».
  Звонки принимаются круглосуточно;

Краснодарский край

• 8 (861) -59-09-09 – Краснодарский краевой телефон доверия для детей и подростков.

Республика Башкортостан

• 8 (347) -84-09-09 – Республиканский центр «Психологическая помощь».

Дальневосточный федеральный округ

• 8-800-2000-122 – единый федеральный номер покрывает и ДФО, но дополнительно:
  8 (4212) -0-40-12 – Хабаровский край.
  8 (423) -40-40-12 – Приморский край.

Специализированные тематические линии

Если проблема касается узкой темы, воспользуйтесь дополнительными службами:

• ###-###-#### – Горячая линия поддержки родителей, столкнувшихся со смертью ребёнка (до 28 дней после рождения).
• ###-###-#### – Помощь несовершеннолетним, пострадавшим от насилия.

Как проходит звонок: что нужно знать подростку

1. Анонимность. Ваше имя и местонахождение не разглашаются без вашего согласия.
2. Бесплатность. Звонок со всех операторов России оплачивается государством.
3. Круглосуточно. Даже если звоните ночью, на линии есть специалист.
4. Что спросят. Психолог уточнит, что случилось, какие чувства вы испытываете, и предложит конкретные шаги.
5. Что делать, если линия занята. Перезвоните через 2-3 минуты или используйте альтернативный номер вашего региона.

Онлайн-ресурсы

Если говорить по телефону сейчас невозможно, воспользуйтесь:

• Официальный сайт Фонда поддержки детей РФ – fondrussia.ru, раздел «Телефон доверия».
• Чат «Помощь рядом» в мессенджере Telegram: @helpnextbot – анонимный чат с психологом.

Памятка для родителей

Родители, не забывайте:

• Если в семье возникли конфликты, вы можете позвонить по тем же номерам и получить консультацию, как поддержать ребёнка.
• Не откладывайте обращение за помощью – раннее вмешательство позволяет предотвратить трагические последствия.

Помните: одного звонка может быть достаточно, чтобы изменить жизнь к лучшему. Вы не один, помощь рядом – достаточно просто набрать номер.