Важно! Если вы или ваш ребёнок находитесь в немедленной опасности, звоните 112 (со всех операторов) или 102 (прямой номер полиции). В экстренном случае можно позвонить 103 — скорая помощь.

Федеральные телефоны доверия

• 8-800-2000-122, Единый всероссийский номер «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей». Круглосуточно и бесплатно.
• 8-800-7000-183 — «Телефон доверия для женщин, пострадавших от насилия» (Минтруд РФ). Круглосуточно, бесплатно, анонимно.
• 123 — чат-бот «Помощь рядом» в WhatsApp и Telegram (один номер, работает 24/7).

Региональные телефоны доверия (обновлено на апрель 2026 г.)

Ниже приведён список актуальных контактов по субъектам РФ. Звонки во всех случаях бесплатны и анонимны.

Центральный федеральный округ

• Москва: 8-800-2000-122 или 8-495-1500-122 (круглосуточно)
• Московская область: 8-800-2500-122 (круглосуточно)
• Белгородская область: 8-800-3020-122
• Воронежская область: 8-800-3020-122
• Курская область: 8-800-3020-122
• Липецкая область: 8-800-3020-122
• Тамбовская область: 8-800-3020-122

Северо-Западный федеральный округ

• Санкт-Петербург: ###-###-#### (круглосуточно) + WhatsApp чат-бот «Помощь 78»
• Ленинградская область: 8-800-3020-122
• Архангельская область: 8-800-3020-122
• Вологодская область: 8-800-3020-122
• Калининградская область: 8-800-3020-122
• Мурманская область: 8-800-3020-122
• Новгородская область: 8-800-3020-122
• Псковская область: 8-800-3020-122
• Республика Карелия: 8-800-3020-122
• Республика Коми: 8-800-3020-122
• Ненецкий АО: 8-800-3020-122

Южный федеральный округ

• Ростовская область: 8-800-3020-122
• Краснодарский край: 8-800-3020-122
• Ставропольский край: 8-800-3020-122
• Астраханская область: 8-800-3020-122
• Волгоградская область: 8-800-3020-122
• Республика Калмыкия: 8-800-3020-122
• Республика Адыгея: 8-800-3020-122
• Крым: 8-800-3020-122
• Севастополь: 8-800-3020-122

Приволжский федеральный округ

• Нижегородская область: 8-800-700-8-700
• Самарская область: 8-800-3020-122
• Татарстан: 8-800-3020-122
• Башкортостан: 8-800-3020-122
• Оренбургская область: 8-800-3020-122
• Пензенская область: 8-800-3020-122
• Ульяновская область: 8-800-3020-122
• Чувашская Республика: 8-800-3020-122
• Мордовия: 8-800-3020-122
• Кировская область: 8-800-3020-122
• Нижегородская область: 8-800-3020-122
• Республика Марий Эл: 8-800-3020-122
• Удмуртия: 8-800-3020-122

Уральский федеральный округ

• Свердловская область: 8-800-3020-122
• Челябинская область: 8-800-3020-122
• Тюменская область: 8-800-3020-122
• Курганская область: 8-800-3020-122
• ХМАО-Югра: 8-800-3020-122
• ЯНАО: 8-800-3020-122

Сибирский федеральный округ

• Новосибирская область: 8-800-3020-122
• Кемеровская область: 8-800-3020-122
• Омская область: 8-800-3020-122
• Томская область: 8-800-3020-122
• Алтайский край: 8-800-3020-122
• Красноярский край: 8-800-3020-122
• Иркутская область: 8-800-3020-122
• Республика Бурятия: 8-800-3020-122
• Республика Хакасия: 8-800-3020-122
• Тыва: 8-800-3020-122
• Алтай Республика: 8-800-3020-122

Дальневосточный федеральный округ

• Приморский край: 8-800-3020-122
• Хабаровский край: 8-800-3020-122
• Амурская область: 8-800-3020-122
• Камчатский край: 8-800-3020-122
• Магаданская область: 8-800-3020-122
• Сахалинская область: 8-800-3020-122
• Еврейская автономная область: 8-800-3020-122
• Чукотский АО: 8-800-3020-122
• Республика Саха (Якутия): 8-800-3020-122

Северо-Кавказский федеральный округ

• Кабардино-Балкария: 8-800-3020-122
• Карачаево-Черкесия: 8-800-3020-122
• Северная Осетия: 8-800-3020-122
• Чечня: 8-800-3020-122
• Ингушетия: 8-800-3020-122
• Дагестан: 8-800-3020-122
• Ставропольский край: 8-800-3020-122

Как подать обращение онлайн

1. Госуслуги → «Помощь детям» — анкета создаёт обращение в органы опеки, полицию и прокуратуру одним кликом.
2. stopnasi.ru — портал МВД РФ: можно анонимно отправить фото/видео-доказательства.
3. deti@mail.mvd.ru — электронная почта Департамента по делам несовершеннолетних МВД.
4. Telegram-бот @SpasiboBot — мгновенная пересылка сообщений в полицию и Роспотребнадзор.

Что говорить на линии доверия

• Ваше имя (можно вымышленное).
• Город и приблизительный адрес, где находится ребёнок.
• Что именно происходит: физическое, психологическое, сексуальное насилие, игнорирование нужд.
• Есть ли угроза жизни прямо сейчас?
• Есть ли у вас возможность безопасно забрать ребёнка?

Часто задаваемые вопросы

В: Сохранится ли анонимность?
Да, все линии гарантируют анонимность, если вы сами не попросите обратной связи.

В: Что делать, если ребёнок сам не может звонить?
Сообщите взрослому, которому доверяете, или воспользуйтесь онлайн-формами.

В: Могут ли родителям отомстить за мой звонок?
Законом предусмотрена ответственность за давление на заявителя; При угрозах сразу звоните 112.

Советы по безопасности при звонке

• Используйте гарнитуру, чтобы никто не слышал разговор.
• Удалите историю вызовов, если опасаетесь.
• По возможности найдите безопасное место, где вас не подслушивают.
• Если звонок невозможен — отправьте SMS с ключевыми словами «ребёнок в опасности» на 8-800-2000-122 (сервис поддерживает SMS-обращения).

Краткая памятка

Опасность — 112
Доверие по России — 8-800-2000-122
Доверие для женщин — 8-800-7000-183
Чат-бот WhatsApp/Telegram — 123

Информация актуализирована 22 апреля 2026 г. по данным Минпросвещения РФ, МВД РФ и региональных органов опеки.