В России действует единая система телефонов доверия, куда входят как федеральный номер, так и региональные «горячие линии». Все они бесплатны, анонимны и ориентированы на детей, подростков, их родителей и законных представителей. Ниже — полный перечень актуальных контактов на 22 апреля 2026 года.
Единый федеральный номер
- 8-800-2000-122, круглосуточно, со всех операторов РФ (с мобильных можно набрать короткий код 124).
Примечание: к номеру уже подключены 220 служб в 85 субъектах страны; в 67 регионах линия работает 24/7.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- 747-13-40 — городская «Горячая линия» для детей, подростков и родителей. Конфиденциально и бесплатно круглосуточно.
- 8-800-2000-122 — доступен как федеральная резервная линия.
Новосибирская область
- 8-800-2000-122 — круглосуточная линия Минтруда и соцразвития региона.
- 8 (383) -27-17-17 — региональный центр помощи семье и детям (дополнительный).
Центральный федеральный округ
Москва
- 8 (495) -00-00-00 — Детский телефон доверия Департамента труда и соцзащиты Москвы.
- 1234 — короткий номер для звонков с московских мобильных операторов.
Брянская область
- 8-800-2000-122 — федеральная линия.
- 8 (4832) -6-50-50, региональный кризисный центр.
Воронежская область
- 8 (473) -39-52-22 — областной центр психолого-педагогической помощи.
Приволжский федеральный округ
Республика Татарстан
- 8 (843) -67-01-01 — «Анкета защиты детства».
Самарская область
- 8-800-2000-122, федеральная линия.
- 8 (846) -77-77-77, центр помощи детям «Вера».
Северо-Западный федеральный округ
Архангельская область
- 8 (8182) -5-65-65 — служба защиты прав ребёнка.
Калининградская область
- 8 (4012) -9-99-99 — детский кризисный центр «Надежда».
Южный федеральный округ
Краснодарский край
- 8 (861) -10-50-50 — горячая линия Министерства соцполитики.
Ростовская область
- 8 (863) -40-03-03 — центр помощи детям и подросткам «Семья».
Сибирский федеральный округ
Красноярский край
- 8 (391) -11-11-11 — краевая служба психологической помощи.
Иркутская область
- 8 (3952) -0-20-20, детский телефон доверия.
Дальневосточный федеральный округ
Приморский край
- 8 (423) -40-40-40, краевой центр защиты прав ребёнка.
Хабаровский край
- 8 (4212) -0-40-40 — служба «Тревожный звонок».
Дополнительные специализированные линии
| Организация | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Центр защиты прав и интересов детей Минпросвещения РФ | ###-###-#### | Ежедневно 09:00–21:00 |
| Фонд поддержки детей РФ | 8-800-2000-122 | 24/7 |
Как звонить и что спрашивать
- С мобильного наберите 124 или 8-800-2000-122 — звонок бесплатный по всей России.
- С городского — воспользуйтесь указанными региональными номерами, они также бесплатны.
- Анонимность гарантирована: специалисты не запрашивают ФИО и адрес, если вы сами не захотите их назвать.
- Возможные темы: буллинг, насилие, семейные конфликты, суицидальные мысли, нарушения прав ребёнка, помощь родителям в кризисе.
Когда звонить?
Круглосуточно! Даже если вы не уверены, что «это серьёзно», лучше перезвонить и перестраховаться. Психологи и юристы подскажут, как выйти из любой ситуации, связанной с детской безопасностью.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка
- Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
- Портал «Госуслуги» — раздел «Поддержка семьи и детства»
Помните: один звонок может спасти жизнь. Если вы или ваш ребёнок оказались в трудной ситуации — не молчите, звоните 8-800-2000-122 или местный номер вашего региона.