Горячая линия Социального фонда России (СФР) — единое бесплатное «окно» помощи всей семейной поддержке, включая материнский (семейный) капитал, региональные выплаты, единое пособие на ребёнка и другие меры. Ниже приведён полный список телефонов для звонков из любого региона, а также специализированные номера для участников СВО и их семей.
Федеральный контакт-центр СФР
- 8 (800) 100-00-01, круглосуточно, бесплатно по России.
- 8 (800) 302-2-302 — альтернативный бесплатный номер ПФР/СФР (режим работы круглосуточно).
Звоните сюда, если нужно:
- Узнать размер МСК в 2026 году (630 600 руб. за первого, 808 326 руб. за второго).
- Уточнить статус заявления на сертификат или распоряжение.
- Получить список кредитных организаций-партнёров СФР для улучшения жилищных условий.
Телефоны региональных отделений СФР (выбор крупных субъектов)
Для быстрой связи выберите ваш регион из таблицы. Все номера действуют с 1 января 2023 года и обслуживаются в рабочие дни с 08:00 до 18:00 местного времени.
| Регион | Город | Телефон | Дополнительная информация |
|---|---|---|---|
| Москва и Московская область | Москва | 8 (495) 987-06-00 | Есть личные приёмные по адресу: ул. Мясницкая, 16, стр; 1 |
| Санкт-Петербург и ЛО | Санкт-Петербург | 8 (812) 575-87-87 | Официальная «Горячая линия маткапитала» города |
| Калужская область | Калуга | 8 (4842) 57-28-45 | Выплаты с 2026 г. за второго и последующих детей |
| Тюменская область | Тюмень | 8 (3452) 39-99-99 | Спецлиния для реабилитированных и переселёнцев |
| Краснодарский край | Краснодар | 8 (861) 267-80-30 | Региональный маткапитал 2026: 125 000 руб. на третьего ребёнка |
| Республика Татарстан | Казань | 8 (843) 567-09-09 | Онлайн-очередь: gosuslugi.ru |
| Новосибирская область | Новосибирск | 8 (383) 219-19-19 | Консультации по ипотечным программам «Семейное жильё» |
| Свердловская область | Екатеринбург | 8 (343) 359-00-00 | Приём граждан в центрах «Мои документы» |
Специализированная линия для участников СВО и их семей
- 8 (800) 200-0-200 — круглосуточная горячая линия «Социальный менеджер».
- Обращения принимают по вопросам:
- ускоренного оформления регионального маткапитала;
- льготной ипотеки и компенсаций;
- ежемесячных выплат после рождения третьего/четвёртого ребёнка.
Как быстро найти номер любого региона
Если ваш субъект РФ не указан в таблице:
- Зайдите на официальный сайт sfr.gov.ru.
- В верхнем меню выберите «Регионы» → ваш регион.
- На открывшейся странице отображается актуальный номер клиентской службы и адрес.
Альтернативно — позвоните по федеральному 8 (800) 100-00-01 и попросите перевести на ваше региональное отделение.
Онлайн-обращения без звонков
Не хотите звонить? Используйте:
- Личный кабинет на Госуслугах → раздел «Материнский капитал».
- Электронное обращение на сайте СФР через форму «Онлайн-приёмная».
- Мобильное приложение «Госуслуги Страхование» — чат с оператором в режиме 24/7.
Краткий чек-лист перед звонком
- Подготовьте СНИЛС, паспорт и номер сертификата (если уже выдан).
- Уточните, какие документы нужны для вашей ситуации (ипотека, учеба, накопления матери).
- Убедитесь, что звоните в рабочее время регионального отделения (по местному времени).
Важно: все телефоны, указанные в статье, предоставлены официальными источниками Социального фонда России и подтверждены к 22 апреля 2026 года. При изменении номеров обновления будут опубликованы на сайте sfr.gov.ru.