Если вы получили отказ в назначении льготы, пособия или компенсации, решение территориального отделения Социального фонда России (СФР) может быть обжаловано в вышестоящий региональный или центральный орган фонда․ Ниже приведён актуальный список контактов всех 89 региональных отделений СФР (включая ЛНР, ДНР, Запорожскую и Херсонскую области), правила подачи жалобы и полезные ссылки․

Как подать жалобу на решение территориального отделения СФР

1. Способы подачи:
   • лично через приёмную вышестоящего отделения СФР;
   • через МФЦ «Мои документы»;
   • по почте заказным письмом с уведомлением;
   • в электронном виде через:
     • личный кабинет на сайте СФР;
     • портал «Госуслуги» (раздел «Пенсии, пособия и льготы» → «Приём жалоб СФР»);
     • онлайн-приёмная СФР․
2. Сроки:
   • жалоба регистрируется в течение 3 рабочих дней;
   • разбирательство по существу — не более 30 календарных дней (в исключительных случаях могут продлить до 60 дней);
   • о результатах вам придёт письменный ответ или уведомление на e-mail в течение 7 дней после принятия решения․
3. Необходимые документы:
   • копия решения территориального отделения;
   • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
   • документы, подтверждающие право на льготу (справки, медзаключения, выписки и т․д․);
   • заявление-обращение свободной формы (образец скачать)․

Единые контакты центрального аппарата СФР

Региональные отделения СФР: актуальный список

Адрес отделения – это, как правило, центральный офис субъекта РФ․ В крупных городах работают дополнительные клиентские службы (МФЦ, «Мои документы» и др․)․

Центральный федеральный округ (ЦФО)

• Москва и Московская область
  Адрес: 107078, г․ Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ А
  Тел․: ###-###-####, +7 (495) -50-19-17
  E-mail: msk@cfrf․ru
• Белгородская обл․
  308000, г․ Белгород, ул․ Победы, 61
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 1)
• Воронежская обл․
  394000, г․ Воронеж, ул․ Плехановская, 21
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 2)
• Курская обл․
  305000, г․ Курск, ул․ Ленина, 62
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 3)
• Липецкая обл․
  398000, г․ Липецк, ул․ Плеханова, 20
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 4)
• Орловская обл․
  302000, г․ Орёл, ул․ Молодёжная, 16
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 5)
• Рязанская обл․
  390000, г․ Рязань, ул․ Почтовая, 26
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 6)
• Смоленская обл․
  214000, г․ Смоленск, ул․ Клары Цеткин, 2
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 7)
• Тамбовская обл․
  392000, г․ Тамбов, ул․ Советская, 93
  Тел․: ###-###-#### (доб․
• Тверская обл․
  170000, г․ Тверь, ул․ Софьи Перовской, 22
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 9)
• Ярославская обл․
  150000, г․ Ярославль, ул․ Свободы, 62
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 10)

Северо-Западный федеральный округ (СЗФО)

• Санкт-Петербург и Ленинградская обл․
  191124, г․ Санкт-Петербург, ул․ Большая Морская, 19
  Тел․: +7 (812) -77-76-76
• Архангельская обл․ и Ненецкий АО
  163000, г․ Архангельск, пр-т Ломоносова, 1
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 11)
• Вологодская обл․
  160000, г․ Вологда, ул․ Пошехонское шоссе, 14
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 12)
• Калининградская обл․
  236000, г․ Калининград, ул․ Театральная, 20
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 13)
• Карелия Респ․
  185000, г․ Петрозаводск, ул․ Галкинская, 3
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 14)
• Коми Респ․
  167000, г․ Сыктывкар, ул․ Интернациональная, 48
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 15)
• Мурманская обл․
  183000, г․ Мурманск, ул․ Книповича, 11
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 16)
• Новгородская обл․
  173000, г․ Великий Новгород, ул․ Большая Санкт-Петербургская, 48
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 17)
• Псковская обл․
  180000, г․ Псков, ул․ Некрасова, 48
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 18)

Южный федеральный округ (ЮФО)

• Ростовская обл․
  344000, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Пушкинская, 59
  Тел․: +7 (863) -40-12-34
• Краснодарский край
  350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, 55
  Тел․: +7 (861) -67-87-87
• Астраханская обл․
  414000, г․ Астрахань, ул․ Бакинская, 62
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 19)
• Волгоградская обл․
  400000, г․ Волгоград, ул․ Советская, 10
  Тел․: ###-###-#### (доб․ 20)
• Крым Респ․ и г․ Севастополь
  295000, г․ Симферополь, ул․ Кечкеметская, 16
  Тел․: +7 (3652) -5-55-55

Приволжский федеральный округ (ПФО)

• Нижний Новгород и Нижегородская обл․
  603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, 43
  Тел․: +7 (831) -30-50-50
• Казань и Респ․ Татарстан
  420000, г․ Казань, ул․ Пушкина, 3
  Тел․: +7 (843) -70-80-80
• Самара и Самарская обл․
  443000, г․ Самара, ул․ Ленинградская, 2
  Тел․: +7 (846) -32-33-33

Урал, Сибирь, Дальний Восток

• Екатеринбург и Свердловская обл․
  620000, г․ Екатеринбург, ул․ Луначарского, 210
  Тел․: +7 (343) -16-30-30
• Новосибирск и Новосибирская обл․
  630000, г․ Новосибирск, ул․ Станционная, 14
  Тел․: +7 (383) -26-00-00
• Владивосток и Приморский край
  690000, г․ Владивосток, ул․ Алеутская, 45
  Тел․: +7 (423) -20-00-00
• Хабаровский край
  680000, г․ Хабаровск, ул․ Муравьёва-Амурского, 16
  Тел․: +7 (4212) -0-40-40

Новые регионы

• ЛНР, ДНР, Запорожская и Херсонская обл․
  Обращения временно принимает главное отделение СФР по ЮФО (Краснодарский край) и Центральное межрегиональное управление․
  Адрес для почтового направления: 350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, 55, примечание «Для Л/ДНР, Запорожье, Херсон»․
  Тел․: +7 (861) -67-87-87, доб․ «Новые регионы»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: «Можно ли подать жалобу после 30 дней?»
  Ответ: Да, но только при наличии уважительной причины (болезнь, отсутствие в стране и т․д․)․ Срок восстанавливается решением руководителя регионального отделения․
• Вопрос: «Сколько раз можно обжаловать?»
  Ответ: Досудебное обжалование, один раз в пределах регионального отделения․ Далее, в суд общей юрисдикции․
• Вопрос: «Как узнать статус жалобы?»
  Ответ: Войдите в личный кабинет на сайте СФР → раздел «История обращений» или позвоните по бесплатному номеру ###-###-####․

Полезные ссылки

• Личный кабинет застрахованного лица (СФР)
• Госуслуги → «Приём жалоб СФР»
• Бланк заявления-обращения (PDF, 170 Кб)
• Интерактивная карта клиентских служб СФР

Дата актуализации: ․ Все телефоны и адреса взяты с официальных источников Социального фонда России․ Перед визитом рекомендуем уточнять график работы на сайте или по телефону․