Рособрнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки) создаёт единое информационное пространство, в рамках которого каждый гражданин, родитель, ученик или педагог может оперативно обратиться за консультацией, оформить жалобу или получить официальное разъяснение. Ниже приведён актуальный перечень региональных подразделений и контактов для обращений по всей России на апрель 2026 года.

Центральный аппарат Рособрнадзора

• Адрес: 127994, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 16
• Телефон для справок: +7 (495) -98-92-38
• Телефон доверия ЕГЭ: +7 (495) -98-93-38
• Федеральный контакт-центр: +7 (495) -84-89-19
• Официальный сайт: sovetobrnadzor.gov.ru
• Электронная приёмная: https://obrnadzor.gov.ru/ru/priemnaya

Как правильно обратиться

1. Изберите форму: электронное обращение, письмо на электронную почту или заказное письмо.
2. Укажите ФИО, адрес и контактный телефон.
3. Изложите суть вопроса или жалобы максимально кратко и по делу.
4. Приложите сканы документов (если имеются).

Срок официального ответа — 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

Федеральные округовые управления

Центральный федеральный округ (ЦФО)

Адрес: 127994, Москва, ул. Садовая-Сухаревская, 16
E-mail: cfo@obrnadzor.gov.ru
Тел.: +7 (495) -98-92-38 доб. 2-06

Северо-Западный федеральный округ (СЗФО)

Адрес: 191015, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 90-92
E-mail: szfo@obrnadzor.gov.ru
Тел.: +7 (812) -94-39-62

Южный федеральный округ (ЮФО)

Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 63
E-mail: yufo@obrnadzor.gov.ru
Тел.: +7 (863) -40-15-70

Приволжский федеральный округ (ПФО)

Адрес: 420111, Казань, ул. Баумана, 20
E-mail: pfo@obrnadzor.gov.ru
Тел.: +7 (843) -70-57-60

Уральский федеральный округ (УФО)

Адрес: 620075, Екатеринбург, ул. Красноармейская, 10
E-mail: ufo@obrnadzor.gov.ru
Тел.: +7 (343) -85-03-00

Сибирский федеральный округ (СФО)

Адрес: 630099, Новосибирск, ул. Ленина, 52
E-mail: sfo@obrnadzor.gov.ru
Тел.: +7 (383) -27-02-40

Дальневосточный федеральный округ (ДФО)

Адрес: 690091, Владивосток, ул. Посьетская, 20
E-mail: dfo@obrnadzor.gov.ru
Тел.: +7 (423) -40-02-06

Примеры региональных представительств

Республика Башкортостан

• Официальный сайт: bashkortostan.obrnadzor.gov.ru
• Телефон горячей линии: +7 (347) -79-68-00
• Электронная приёмная: obrnadzor.bash@minobr.rb.ru

Краснодарский край

• Адрес: 350000, Краснодар, ул. Красная, 76
• Тел.: +7 (861) -67-30-12
• E-mail: krasnodar@obrnadzor.gov.ru

Свердловская область

• Адрес: 620075, Екатеринбург, ул. Красноармейская, 10
• Тел.: +7 (343) -85-03-00 доб. 3-12
• E-mail: svd@obrnadzor.gov.ru

Общественный совет при Рособрнадзоре

Если ваш вопрос касается общественно значимых тем (недопустимые учебники, нарушения при проведении ЕГЭ и т.д.), вы можете обратиться непосредственно в Общественный совет Рособрнадзора:

• Сайт совета: https://sovetobrnadzor.gov.ru
• E-mail совета: sovet@obrnadzor.gov.ru

Универсальные правила подачи обращений

1. Используйте только официальные ресурсы — избегайте сторонних сайтов и неизвестных почтовых ящиков.
2. Формат письма: фамилия, имя, отчество; почтовый адрес; контактный телефон; e-mail; суть вопроса.
3. Вложения: объём файлов не более 5 МБ, форматы pdf, doc, jpeg, png.
4. Сроки и ответственность:
   • 30 календарных дней — стандартный срок;
   • 15 дней, на предоставление информации;
   • 7 дней — повторный запрос по тем же основаниям не допускается.
5. Контроль статуса: на официальном сайте в разделе «Личный кабинет обращений» по номеру регистрации.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать коллективное обращение?
Да. Коллективное обращение подаётся от группы не менее 3-х человек с подписями и паспортными данными каждого участника.

Возможно ли анонимное обращение?
Только для уведомлений о нарушении законодательства. На анонимные обращения ответ не предоставляется.

Как узнать, что письмо зарегистрировано?
После отправки через официальный портал на ваш e-mail приходит автоматическое уведомление с номером регистрации.

Карточка быстрой помощи

Сохраняйте спокойствие и уверенность: каждое ваше обращение в Рособрнадзор рассматривается в строгом соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ. Придерживайтесь приведённых рекомендаций — и вы гарантированно получите квалифицированный и понятный официальный ответ.