После количество обращений, связанных с нарушением прав детей, в региональных отделениях органов государственной власти неуклонно растёт.
Чтобы помочь родителям, законным представителям и самим детям быстро понять, куда именно обращаться, мы подготовили актуальную подборку инстанций по всей России.
Федеральный уровень
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
- Официальный сайт: https://deti.gov.ru
- Как подать: он-лайн форма «Подать обращение»
- Когда обращаться: если тема затрагивает интересы ребёнка и нарушены федеральные гарантии, например, отказ в предоставлении льготного лекарства, нарушение прав ребёнка-инвалида.
Важно: ребёнок в возрасте от 14 лет может подать жалобу самостоятельно без согласия родителей.
Региональные органы
Уполномоченные по правам ребёнка в субъектах РФ
Каждый регион имеет собственного детского омбудсмена. Ниже, примеры крупнейших субъектов.
| Регион | Орган | Контакты / Сайт | Типичные жалобы |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | Уполномоченный по правам ребёнка в СПб | https://ombudsman.spb.ru Тел.: 8 (812) -76-68-68 |
|
| Москва | Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве | https://www.deti.mos.ru Тел.: 8 (495) -77-77-77 |
|
| Краснодарский край | Краснодарский краевой омбудсмен по правам ребёнка | kubanombudsman.ru E-mail: deti@kubanombudsman.ru |
|
| Татарстан | Центр «Доверие» при Уполномоченном РТ | г. Казань, ул. Кулахметова, 21 Тел.: 8 (843) -12-43-80 |
|
Региональные прокуратуры
Каждый федеральный округ имеет управление Генеральной прокуратуры РФ, куда можно отправить жалобу он-лайн.
- Северо-Западный ФО: sz.gprf.ru
- Северо-Кавказский ФО: sk.gprf.ru
- Дальневосточный ФО: dv.gprf.ru
- Центральный ФО (Москва): moscow.gprf.ru
Куда ещё можно обратиться
Органы опеки и попечительства
Если речь идёт о семейных конфликтах, неуплате алиментов, злоупотреблении родительскими правами, первым делом стоит письменно обратится в районный отдел опеки.
Ребёнок может сам подать заявление, начиная с 14 лет (СК РФ, ст. 56).
Полиция и Следственный комитет
При фактах физического или сексуального насилия немедленно звоните 102 или обращайтесь в ближайший ОМВД.
После чего заявление автоматически передаётся в Следственный комитет РФ.
Пошаговый алгоритм действий
- Зафиксируйте нарушение: соберите документы, фото, аудио/видео, свидетельства.
- Определите подсудность: жильё — муниципалитет, лекарства, Минздрав, насилие — полиция.
- Выберите инстанцию:
- Если тема «узкая» и региональная — к региональному омбудсмену.
- Если затрагивает законодательство РФ, к Уполномоченному при Президенте РФ.
- Если есть признаки преступления — в полицию и прокуратуру одновременно.
- Подайте обращение он-лайн или лично (второй вариант предпочтителен при жестоком обращении).
- Отслеживайте сроки: ответ должен прийти в течение 30 дней, по закону.
Контакты «горячих линий» для экстренных случаев
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122
- Помощь женщинам, пострадавшим от насилия: 8-800-7000-600
В России действует разветвлённая система защиты прав ребёнка: от детского омбудсмена до прокуратуры и полиции.
Главное — не молчать и своевременно обращаться в нужную инстанцию.
Помните: сам ребёнок с 14 лет может защищать свои права самостоятельно.