Актуально на 22 апреля 2026 г.
Государственные и общественные уполномоченные по правам ребёнка в субъектах РФ принимают, рассматривают и направляют жалобы граждан, касающиеся нарушений при усыновлении (удочерении), установлении опеки и передаче ребёнка в приёмную семью. Ниже приведён перечень омбудсменов, их контактные данные и особенности подачи обращения в каждом регионе.
Центральный федеральный округ
Москва
- Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
Фамилия И.О.: Кузнецова Мария Альбертовна
Телефон горячей линии: +7 (498) -21-22-42
E-mail: ombudsman@deti.mos.ru
Адрес приёма: 129110, г. Москва, проспект Мира, 19, подъезд 2 (по предварительной записи).
Онлайн-приёмная: https://deti.mos.ru/ombudsman
Московская область
- Уполномоченный по правам ребёнка в МО
Фамилия И.О.: Семёнова Наталья Викторовна
Телефон: +7 (495) -21-38-00 (доб. 3-18-03)
E-mail: pr@mosreg.ru (тема письма «Жалоба по усыновлению»)
Адрес: 125130, г. Москва, ул. 1905 года, д. 42 (для жителей Подмосковья доступен выездной приём).
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
- Детский омбудсмен Санкт-Петербурга
Фамилия И.О.: Краснова Светлана Николаевна
Телефон: +7 (812) -76-20-20
E-mail: spb.ombudsman@gov.spb.ru
Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект, 67.
Часы приёма: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
Приволжский федеральный округ
Нижегородская область
- Уполномоченный по правам ребёнка в НО
Фамилия И.О.: Ефремов Алексей Владимирович
Телефон: +7 (831) -42-34-56
E-mail: ombudsman@gov.nnov.ru
Адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 34.
Онлайн-форма: https://www.government.nnov.ru/ombudsman
Южный федеральный округ
Ростовская область
- Уполномоченный по правам ребёнка в Ростовской области
Фамилия И.О.: Ковалева Елена Юрьевна
Телефон: +7 (863) -60-50-50
E-mail: deti@donland.ru
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112.
Дальневосточный федеральный округ
Приморский край
- Уполномоченный по правам ребёнка в Приморском крае
Фамилия И.О.: Игнатьева Анжела Александровна
Телефон: +7 (423) -60-45-55
E-mail: deti@primorsky.ru
Адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, 39, офис 1108.
Сибирский федеральный округ
Новосибирская область
- Уполномоченный по правам ребёнка в НСО
Фамилия И.О.: Логинова Ольга Николаевна
Телефон: +7 (383) -26-22-26
E-mail: ombudsman@nso.ru
Адрес: 630099, г. Новосибирск, Красный проспект, 43.
Как правильно подать жалобу на нарушение при усыновлении
- Подготовка документов:
- копия паспорта заявителя;
- свидетельство о рождении ребёнка (копия);
- решение органа опеки и попечительства о передаче ребёнка на усыновление (копия);
- письменное объяснение сути нарушения (даты, ФИО должностных лиц, суть нарушения).
- Форма обращения:
- письменное заявление в свободной форме или по образцу, размещённому на сайте омбудсмена;
- электронное обращение через официальный портал или электронную приёмную;
- личный приём по предварительной записи.
- Сроки рассмотрения:
30 календарных дней со дня регистрации. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Возможные итоги рассмотрения:
- рекомендательное письмо в органы опеки;
- направление материалов в прокуратуру;
- внесение представления об устранении нарушений прав ребёнка.
Консультации и дополнительные ресурсы
- Федеральный портал «Дети-арбат.рф» – раздел «Омбудсмены регионов».
https://deti-arbat.ru/ombudsman - Единая детская телефонная линия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
- Министерство просвещения РФ: +7 (495) -29-30-30 (вопросы по усыновлению и опеке).
Важно помнить
Обращаться к региональному омбудсмену можно:
- в любой момент до завершения процедуры усыновления;
- после завершения усыновления при возникновении конфликтных ситуаций (например, ограничение общения с биологическими родственниками);
- в случае отказа органа опеки без мотивированных причин.
Информация предоставлена по состоянию на 22 апреля 2026 г.; Перед визитом рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальных сайтах уполномоченных.