Важно: номера телефонов, приведённые ниже, актуальны на . Перед звонком рекомендуется уточнить время работы линии на официальном сайте региона.
Бесплатные федеральные линии
- 8-800-200-0-34 — единая федеральная «Горячая линия по вопросам усыновления» (Минпросвещения РФ)
- ###-###-#### — «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» (работает круглосуточно)
Центральный федеральный округ
Москва и Московская область
- ###-###-#### — Отдел сопровождения усыновления Департамента труда и социальной защиты города Москвы
- ###-###-#### — Детский телефон доверия (Москва)
- ###-###-#### — «Горячая линия» для жителей Московской области (Мособлопека)
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- ###-###-#### — Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга
- ###-###-#### — Детский телефон доверия (Санкт-Петербург)
- ###-###-#### — Отдел опеки Ленинградской области
Приволжский федеральный округ
Нижний Новгород и Нижегородская область
- ###-###-#### — Министерство социальной политики Нижегородской области
Самарская область
- ###-###-#### — Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области
Республика Татарстан
- ###-###-#### — Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
Уральский федеральный округ
Свердловская область
- 8-800-250-0-34 — Региональный оператор государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей
- ###-###-#### — Единая справочная служба правительства Свердловской области
Челябинская область
- 8-800-220-0-220 — Отдел опеки и попечительства Карталинского муниципального округа
- ###-###-#### — Министерство социальных отношений Челябинской области
Сибирский федеральный округ
Красноярский край
- ###-###-#### — Министерство социальной политики Красноярского края
Новосибирская область
- 8-383-210-9-210 — Министерство социального развития Новосибирской области
Дальневосточный федеральный округ
Приморский край
- ###-###-#### — Министерство социального развития Приморского края
Хабаровский край
- ###-###-#### — Министерство социальной защиты населения Хабаровского края
Южный федеральный округ
Ростовская область
- ###-###-#### — Министерство труда и социального развития Ростовской области
Краснодарский край
- ###-###-#### — Министерство труда и социального развития Краснодарского края
Как правильно обращаться на горячую линию
- Подготовьтесь: имейте под рукой СНИЛС, паспортные данные и номер заявления (если уже подано).
- Задавайте конкретные вопросы: «Какие документы нужны для заключения о возможности быть усыновителем?», «На какой срок выдаётся справка формы № 1?» и т.д.
- Фиксируйте ответ: запишите ФИО и должность специалиста, дату и время звонка, полученную информацию.
- Просите перенаправить: если вопрос выходит за рамки компетенции оператора, попросите соединить с отделом опеки вашего муниципалитета.
Полезные онлайн-ресурсы
- foster.gov.ru — официальный портал «Усыновление в России» (база детей, формы документов, калькулятор госпошлины).
- opeka.mos.ru — сервис «Электронная опека» Москвы (онлайн-запись на приём, отслеживание статуса заявления).
- usynovite.spb.ru, портал усыновления Санкт-Петербурга (видеопортреты детей, база курсов для кандидатов в приёмные родители).
Напоминаем
При усыновлении обязательно учитывается мнение ребёнка, достигшего 10 лет, а при возможности — и более младшего возраста. Без согласия ребёнка усыновление не может быть произведено.
Если вы не нашли свой регион в списке, позвоните на федеральную линию 8-800-200-0-34, оператор подскажет актуальный номер вашего отдела опеки.