Инклюзивное образование в России развивается стремительными темпами, и каждая семья, воспитывающая ребёнка с особыми образовательными потребностями, должна знать, где получить квалифицированную помощь оперативно и бесплатно. Ниже собрана актуальная на 22 апреля 2026 года подборка региональных горячих линий, через которые можно получить консультацию по вопросам:
- устройства в ресурсный класс или инклюзивную группу;
- оформления индивидуальной образовательной программы (ИОП);
- обеспечения техническими средствами реабилитации;
- защиты прав ребёнка в школе;
- психолого-педагогического, медицинского и социального сопровождения.
Федеральный уровень
Единая федеральная горячая линия Минпросвещения РФ
Телефон: ###-###-####
Режим работы: круглосуточно
Электронная почта: gia@edu.gov.ru
Центральный федеральный округ
Москва
- Горячая линия Департамента образования и науки г. Москвы: ###-###-#### (Пн–Пт 08:00–20:00)
- Центр психолого-педагогической помощи «Семья и дети»: ###-###-####
- WhatsApp-чат «Инклюзивная Москва»: ###-###-####
Московская область
- Региональный ресурсный центр по инклюзивному образованию: ###-###-####
- Электронная приёмная: moiro.mosreg.ru
Тверская область
Телефон: ###-###-####
E-mail: irc@tver.ru
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
- Горячая линия Комитета по образованию: ###-###-####
- Центр помощи семье «Дети. Инклюзия»: ###-###-####
- Телеграм-канал: t.me/spb_inclusion
Ленинградская область
Телефон: ###-###-####
ВКонтакте: vk.com/inclusion_47
Республика Карелия
Телефон: ###-###-####
WhatsApp: ###-###-####
Приволжский федеральный округ
Республика Татарстан
- Региональный центр инклюзивного образования г. Казань: ###-###-####
- Мобильное приложение «Татар-Инклюзия» (доступно в App Store и Google Play)
Самарская область
Телефон: ###-###-####
Сайт онлайн-чата: inclusion63.ru
Нижегородская область
Телефон: ###-###-####
E-mail: irc52@obrnadzor.nnov.ru
Южный федеральный округ
Краснодарский край
Телефон: ###-###-####
Телеграм-бот: @inclusion23_bot
Ростовская область
Телефон: ###-###-####
Viber-чат: Inclusion61
Северо-Кавказский федеральный округ
Республика Дагестан
Телефон: ###-###-####
WhatsApp-горячая линия: ###-###-####
Чеченская Республика
Телефон: ###-###-####
Электронная приёмная: inclusion@chechnyainclusion.ru
Уральский федеральный округ
Свердловская область
Телефон: ###-###-####
Сайт: inclusion66.ru
Челябинская область
Телефон: ###-###-####
E-mail: irc74@mid74.ru
Сибирский федеральный округ
Новосибирская область
Телефон: ###-###-####
Онлайн-чат в Telegram: @nsk_inclusion
Красноярский край
Телефон: ###-###-####
Сайт: irc24.ru
Дальневосточный федеральный округ
Приморский край
Телефон: ###-###-####
WhatsApp: ###-###-####
Хабаровский край
Телефон: ###-###-####
E-mail: inclusion@khabkrai.ru
Как правильно обратиться на горячую линию
- Подготовьте документы: паспорт родителя (законного представителя), свидетельство о рождении ребёнка, заключение ПМПК (психолого-медико-педагогической комиссии), ИПР (индивидуальная программа реабилитации).
- Сформулируйте вопрос кратко и чётко: укажите возраст ребёнка, диагноз (если позволяет этика), образовательную организацию, с которой возникли сложности.
- Уточните способ обратной связи: телефон, электронная почта или мессенджер.
- Фиксируйте результат: попросите регистрационный номер обращения и сроки ответа (обычно до 10 рабочих дней).
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Федеральный центр инклюзивного образования МГППУ — fcio.mgppu.ru
- Национальный портал «Доступная среда» — доступнаясреда.рф
- Платформа «Инклюзивное образование онлайн», inclusion.edu.ru
Памятка для родителей:
Если вы столкнулись с отказом школы в приёме ребёнка в ресурсный класс или с нарушением прав на инклюзивное обучение, обращайтесь сразу на горячую линию вашего региона и одновременно в прокуратуру или Уполномоченного по правам ребёнка.
Данный список обновлён по состоянию на 22 апреля 2026 года. Перед звонком уточняйте режим работы и действующие номера на официальных сайтах региональных органов управления образованием.