Чтобы быстро получить консультацию о детских пособиях, материнском капитале, льготах и других мерах поддержки семей с детьми, не обязательно ехать в МФЦ: во всех субъектах Российской Федерации работают специализированные телефоны доверия и региональные «горячие линии»․ Ниже — полный список актуальных контактов по состоянию на 22 апреля 2026 года․
Федеральные номера (действуют по всей России)
- 124 — единый короткий номер Социального фонда РФ для звонков с мобильных (круглосуточно, бесплатно)․ Здесь отвечают по вопросам всех детских пособий и материнского капитала․
- 8 800 2000 122 — Всероссийский детский телефон доверия (с мобильного и городского, круглосуточно)․ Психологическая помощь детям, подросткам и родителям․
- 8 800 7000 433 — федеральная «горячая линия» для студентов и молодёжи на тему выплат и льгот․ В 2024 году поступило свыше 16 000 обращений․
Центральный федеральный округ
Москва и Московская область
- ###-###-#### — Горячая линия Департамента труда и соцзащиты Москвы (ежедневно 08:00–20:00)․
- ###-###-#### — Областная служба социальной помощи семье и детям (Московская область)․
Белгородская область
###-###-#### — Единый информационно-консультационный центр (по детским выплатам и льготам)․
Брянская область
###-###-#### — Телефон доверия Брянской области «Семья и дети»․
Владимирская область
###-###-####, «Социальный оператор» (консультации по детским пособиям и компенсациям)․
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
- ###-###-#### — Комитет по социальной политике․
- 123 — городская короткая линия «Дети Петербурга» (с мобильных)․
Ленинградская область
###-###-#### — Единый центр социальных выплат Ленобласти․
Калининградская область
8 4012 99-99-12 — «Социальный навигатор»