В любой непонятной ситуации, связанной с нарушением прав ребёнка, важно знать, куда обратиться и как быстро получить помощь. Ниже собраны актуальные адреса и контакты ключевых организаций, оказывающих бесплатную юридическую, психологическую и социальную поддержку семьям и детям по всей России. Данные актуальны на 21 апреля 2026 года.
Федеральные линии доверия и помощи
- Общероссийский детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно со всех операторов).
- Горячая линия в помощь родителям от Центра защиты прав и интересов детей: ###-###-#### (ежедневно, бесплатно).
Санкт-Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Адрес приёма граждан: Суворовский проспект, д. 62, литера А, офис Уполномоченного.
- Почтовый адрес: 190900, Санкт-Петербург, а/я 1163.
- Телефон/факс: +7 (812) -76-70-00.
- E-mail: admin@spbdeti.org, spbdeti@mail.ru.
- Официальный сайт: spbdeti;org
Москва
Центр защиты прав и интересов детей (ЦЗПИД)
- Адрес: Погодинская улица, д. 8, корпус 1, г. Москва.
- Горячая линия: ###-###-#### (единая линия для всей РФ).
- Доступность: Пандус, подъёмник.
- Карта проезда и отзывы: см. сервис 2ГИС, поиск «Центр защиты прав и интересов детей».
Северо-Западный федеральный округ (СЗФО)
Управление Генеральной прокуратуры РФ по СЗФО
- Функции: контроль соблюдения прав детей, взаимодействие с региональными омбудсменами.
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122.
Как подать обращение к Уполномоченному при Президенте РФ по правам ребёнка
- Посетите официальный портал deti.gov;ru.
- В разделе «Подать обращение» выберите свой регион из выпадающего списка.
- Укажите:
- регион проживания;
- контактный телефон;
- краткое, но максимально точное описание проблемы.
- Прикрепите электронные копии документов (по необходимости).
- Отправьте заявление — ответ по закону должен прийти в течение 30 дней.
Дополнительные ресурсы
- Сеть региональных центров МИР (Межрегиональный институт развития русского ребёнка):
актуальные адреса и телефоны центров размещены на mirrr.ru. - Единая справочная по вопросам образования и защиты прав ребёнка: ###-###-####.
На заметку родителям и специалистам
Всегда сохраняйте чек-лист контактов: распечатайте список телефонов и разместите его на видном месте дома или в классе.
В экстренных случаях не откладывайте звонок — первые минуты часто решают всё.
Информация подготовлена на основе данных открытых официальных источников. При обнаружении устаревших данных просьба сообщить через обратную связь на сайтах организаций.