Ниже приведён актуальный перечень руководителей и ответственных сотрудников, к которым жители городов Заречный (Пензенская область) и Заречный (Свердловская область) могут обращаться по вопросам:

• зачисления/перевода детей в образовательные организации;
• качества образования, лицензий, аккредитации;
• ЕГЭ, ГИА и других форм государственной итоговой аттестации;
• документационной нагрузки педагогов;
• дополнительного образования и методической поддержки.

Органы местного самоуправления

Департамент образования г. Заречный (Пензенская область)

• Чернышева Светлана Витальевна – начальник Департамента образования.
  Адрес: г. Заречный, ул. Строителей, 20.

  Телефон/факс: 8 (8412) -1-33-73.

МКУ «Управление образования» городского округа Заречный (Свердловская область)

• Соловьёв Игорь Григорьевич – начальник управления.
  Тел.: 8 (34377) —29-52.
• Захарова Светлана Викторовна – заместитель начальника по учебно-методической работе.
  Адрес: 624251, Свердловская обл., г. Заречный, ул. Комсомольская, 4.

Методическое сопровождение

Муниципальное казенное учреждение «Информационно-методический центр системы образования города Заречного» оказывает методическую поддержку всем образовательным организациям. Лицензии и программы развития школ, ДОУ и учреждений ДПО централизованно координируются Департаментом образования.

Федеральный уровень: Рособрнадзор

Контакт-центр для граждан

• Горячая линия по вопросам ЕГЭ/ГИА: 8 (495) -47-13-07
  Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45.
• Горячая линия по документационной нагрузке учителей: stop_nagruzka@obrnadzor;gov.ru

Ключевые руководители службы

• Бугулова Нино Нодаровна – начальник Управления организации и проведения государственной итоговой аттестации.
• Елисеева Евгения Николаевна – начальник Управления оценки качества образования и контроля (надзора) за деятельностью органов государственной власти субъектов РФ.

Как правильно подать обращение

1. Определите компетенцию вопроса. Если тема не входит в полномочия муниципалитета (например, вопросы федеральных образовательных стандартов), обращение автоматически перенаправляется в Рособрнадзор или другой федеральный орган в течение 7 календарных дней с уведомлением заявителя.
2. Форма обращения. Допускается письменное, электронное или устное обращение через «Личный кабинет пользователя» на официальном сайте Минпросвещения РФ или через региональный портал госуслуг Пензенской области.
3. Сроки ответа.
   • Муниципальный уровень – 30 дней;
   • Рособрнадзор – 30 дней (с возможностью продления до 60 дней при необходимости дополнительной проверки).

Полезные ссылки и контакты

Важно! При обращении укажите ФИО, адрес электронной почты или почтовый адрес для направления ответа, а также опишите суть вопроса максимально конкретно. Это ускорит рассмотрение вашего запроса.