Ниже приведён актуальный перечень контактных данных должностных лиц и подразделений администрации городского округа Фрязино, к которым можно обращаться с жалобами, предложениями и вопросами, касающимися сферы образования. Все телефоны и адреса актуальны на 21 апреля 2026 года.
Управление образования администрации городского округа Фрязино
- Адрес: 141190, Московская область, г. Фрязино, ул. Маяковского, д. 3
- Телефон «горячей линии»: 8 (495) -56-41-41 (приёмная)
- E-mail: obr@fryazino.mosreg.ru
- Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15, обед 12:00–13:00
Начальник управления
Кузнецова Ирина Викторовна
Приём граждан: вторник 15:00–18:00, четверг 09:00–12:00
Телефон: 8 (495) -56-41-41 (доб. 2-18)
Заместитель начальника (общие вопросы, жалобы на работу школ)
Смирнова Ольга Николаевна
Телефон: 8 (495) -56-41-41 (доб. 2-21)
E-mail: smirnovaON@fryazino.mosreg.ru
Комитет образования и молодёжной политики (КЭМП)
Адрес: 141190, Московская область, г. Фрязино, ул. Дзержинского, д. 2А
Телефон: 8 (495) -56-91-00
E-mail: kemp@fryazino.mosreg.ru
Председатель комитета
Белов Алексей Сергеевич
Приём граждан: понедельник 15:00–18:00, среда 09:00–12:00
Отдел контроля и обращений граждан
- Руководитель отдела: Романова Мария Александровна
- Телефон: 8 (495) -56-91-00 (доб. 3-44)
- E-mail: control@fryazino.mosreg.ru
- Онлайн-приёмная: fryazino.mosreg.ru/appeals
Общественный совет при Управлении образования
Совет рассматривает обращения родителей и педагогов, связанные с нарушением прав обучающихся, конфликтами в школах и вопросами качества образования.
- Председатель: Петрова Светлана Анатольевна
- Телефон: 8 (495) -56-41-41 (доб. 2-27)
- E-mail: obs@fryazino.mosreg.ru
- Форма обратной связи: https://fryazino.mosreg.ru/obs
«Горячая линия» Министерства образования Московской области
Если вопрос не решается на уровне Фрязино, вы можете обратиться в областное министерство:
- Телефон: 8 (800) -50-50-30 (звонок бесплатный)
- E-mail: edu@mosreg.ru
- Онлайн-обращения: https://portal.edu.mosreg.ru/appeals
- Телеграм-чат: @mosobredu
Как правильно подать жалобу: краткая памятка
- Зафиксируйте факт нарушения (дата, время, Ф. И. О. участников, документы, фото/видео при наличии).
- Определите уровень компетенции: школы – директор, район – Управление образования, область – Министерство образования МО.
- Оформите жалобу в письменном виде (шаблоны доступны на сайтах ведомств) или через онлайн-приёмную.
- Отправьте жалобу удобным способом:
- лично или по почте заказным письмом с уведомлением;
- электронно через официальный портал или e-mail;
- через единый портал госуслуг gosuslugi.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Срок рассмотрения обращений – не более 30 календарных дней (в исключительных случаях – до 60 дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления образования г. Фрязино
- Портал «Образование Московской области»
- Государственная защита прав ребёнка (МО)