Актуально на 22 апреля 2026 г. Ниже собраны адреса и контакты клиентских служб и отделений Пенсионного фонда РФ, куда можно обратиться лично с жалобами, обращениями и заявлениями в Москве и Московской области. Все офисы оборудованы пунктами доступа к питьевой воде и доступной средой, что соответствует современным требованиям к государственным учреждениям.
Москва
Центральный филиал
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Бутырский Вал, 10
- Телефон: +7 (495) -87-09-00
- Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, сб 08:00-14:00
- Как добраться: м. Савёловская, 7 минут пешком
- Особенности: круглосуточный терминал подачи жалоб, доступ к питьевой воде, Wi-Fi
Юго-Западный филиал
- Адрес: 119571, г. Москва, пр-т Вернадского, 92
- Телефон: +7 (495) -87-09-01
- Режим работы: пн-пт 08:30-19:30, без выходных
- Как добраться: м. Юго-Западная, автобус 224
- Особенности: отдельный зал приёма жалоб, пункт выдачи справок, пандус для маломобильных граждан
Северный филиал
- Адрес: 127254, г. Москва, ул. Полярная, 31А
- Телефон: +7 (495) -87-09-02
- Режим работы: пн-пт 09:00-20:00, сб-вс 09:00-15:00
- Как добраться: м. Водный стадион, 10 минут пешком
- Особенности: онлайн-очередь через QR-код, комната матери и ребёнка
Московская область
Балашиха
- Адрес: 143900, г. Балашиха, ул. Советская, 4
- Телефон: +7 (495) -21-36-00
- Режим работы: пн-пт 08:00-18:00, обед 12:00-13:00
Красногорск
- Адрес: 143402, г. Красногорск, ул. Ленина, 45
- Телефон: +7 (495) -63-11-22
- Режим работы: пн-пт 08:30-17:30, без обеда
Химки
- Адрес: 141400, г. Химки, ул. Кирова, 24
- Телефон: +7 (495) -30-12-34
- Режим работы: пн-пт 08:00-19:00, сб 09:00-14:00
Домодедово
- Адрес: 142000, г. Домодедово, ул. Коммунистическая, 1А
- Телефон: +7 (495) -95-55-55
- Режим работы: пн-пт 08:30-17:30, обед 13:00-14:00
Одинцово
- Адрес: 143002, г. Одинцово, мкр. 10, д. 10
- Телефон: +7 (495) -93-98-87
- Режим работы: пн-пт 08:00-18:00, обед 12:00-13:00
Как подать жалобу
- Личный визит. Подготовьте паспорт и документы по вопросу. Возьмите талон электронной очереди у стойки информации или через терминал самообслуживания.
- Контакт-центр. Единый федеральный номер ###-###-#### (звонок бесплатный). Режим работы: круглосуточно.
- Онлайн-приёмная. Через сайт pfr.gov.ru раздел «Интернет-приёмная» → «Жалобы и предложения».
- Госуслуги. В личном кабинете на gosuslugi.ru выберите «Подача жалоб на действия/бездействие ПФР».
Полезные советы
- Уточняйте график работы перед визитом: в выходные и праздничные дни расписание может меняться.
- Используйте мобильное приложение «ПФР-Инфо»: можно записаться онлайн и отслеживать статус обращения.
- При необходимости можно получить бесплатную юридическую консультацию в офисе ПФР по вторникам и четвергам с 14:00 до 16:00 (предварительно записаться).
Важно: во всех офисах предусмотрена доступная среда (пандусы, тактильные указатели, шрифт Брайля), а также доступ к питьевой воде и детские уголки. Сохраняйте талоны и квитанции для отслеживания статуса вашего обращения!