Актуально на 23:54
Единый федеральный номер Социального фонда РФ
С 23 февраля 2026 года единственный бесплатный номер, по которому можно получить консультацию по материнскому (семейному) капиталу, — это:
- 8 (800) 1-00000-1
Режим работы круглосуточный, звонки по России бесплатные. Операторы центра отвечают по всем вопросам сертификата: от оформления до контроля статуса заявления.
Региональные «горячие линии»
Ниже приведены проверенные номера, подтверждённые официальными источниками на конец февраля 2026 г. Они работают в рамках региональных отделений СФР/ПФР;
| Регион / источник | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург (Администрация города) | 8 (812) 576-77-77 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Калининград | 8 (4012) 99-83-83 | Вт 10:00–15:00 (день «горячей линии») |
| Малоархангельский район | 8 (800) 775-54-45 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Тульская область (портал «Открытый регион 71») | 8 (4872) 70-77-00 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
Дополнительные каналы связи
Онлайн-приёмные
- Личный кабинет на сайте СФР — socfund.ru
- Госуслуги — раздел «Социальная поддержка → Материнский капитал»
- Мобильное приложение «СФР», чат-бот 24/7
Электронная почта и антикоррупционная линия
- Электронная приёмная СФР: info@socfund.ru
- Телефон доверия по вопросам коррупции: 8 (800) 200-34-44
Что можно узнать по «горячей линии»
- Размер сертификата 2026:
- на первого ребёнка — 586 946 руб;
- на второго и последующих — 775 628 руб.
- Кто имеет право: граждане РФ, у которых ребёнок/дети родились или были усыновлены с .
- Как подать заявление: электронно через Госуслуги или лично в МФЦ/СФР;
- На что можно потратить: улучшение жилищных условий, образование ребёнка, накопительная пенсия мамы, социальная адаптация детей-инвалидов.
- Статус заявления: можно проверить по номеру заявления в автоматическом режиме по телефону.
Советы перед звонком
- Имейте при себе СНИЛС, паспорт и номер сертификата (если уже оформлен).
- Для быстрого ответа используйте автоматическое меню: нажмите «1» для материнского капитала, «2» для единого пособия и т. д.
- Если линия перегружена, попробуйте вечерние часы (после 19:00 по московскому времени).
Краткая памятка для сохранения
Запишите главный номер: 8-800-1-00000-1 (Социальный фонд РФ, круглосуточно, бесплатно).
Информация актуализируется ежеквартально. При изменении номеров или режима работы данные публикуются на официальном сайте socfund.ru и в федеральных СМИ.