Обновлено 21 апреля 2026 года
Краткий навигатор по структуре
С 15 мая 2018 года сфера образования в России управляется тремя ведомствами:
- Министерство просвещения РФ – школьное и дошкольное образование;
- Министерство науки и высшего образования РФ – вузы, наука, аспирантура;
- Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) – контроль и ЕГЭ.
Министерство просвещения Российской Федерации
Центральный офис
- Адрес: 103009, Москва, ул. Каретный Ряд, д. 2
- Телефон/факс: +7 (495) -39-55-19 ― справочная;
- Факс: +7 (495) -87-01-13;
- Общественная приёмная: +7 (495) -87-01-19
- E-mail: info@edu.gov.ru
- Сайт: https://edu.gov.ru
Единая горячая линия для абитуриентов и родителей
8 (800) -01-44-55 – бесплатно по РФ, консультации о поступлении в колледжи и вузы.
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Приёмная
- Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, 11
- Дополнительный офис: 125009, г. Москва, Брюсов пер., 21
- Телефон/факс: +7 (495) -47-13-07
- E-mail: apply@minobrnauki.gov.ru
Это ведомство отвечает за:
- вузы, техникумы, колледжи;
- аспирантуру, докторантуру;
- гранты РФФИ, РНФ и др.
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
Горячие линии
- ЕГЭ и ГВЭ: 8 (800) -00-91-85
- Защита прав учителей от документационной нагрузки:
stop_nagruzka@obrnadzor.gov.ru - Общий e-mail: info@obrnadzor.gov.ru
- Сайт: https://obrnadzor.gov.ru
Рособрнадзор – региональные контакты
Для обращений к территориальным органам Рособрнадзора воспользуйтесь интерактивной картой на сайте obrnadzor.gov.ru/activity/regions – выберите свой субъект РФ и найдёте адрес и телефон местного управления.
Как правильно обратиться
- Уточните компетенцию ведомства:
- школы, детсады → Минпросвещения;
- вузы, наука → Минобрнауки;
- контроль качества, ЕГЭ → Рособрнадзор.
- Подготовьте обращение:
- ФИО, адрес, контактный телефон;
- суть вопроса кратко и по существу;
- приложите сканы документов (если нужно).
- Отправьте:
- через официальный сайт (раздел «Обращения граждан»);
- через почту России заказным письмом с уведомлением;
- через личный кабинет на портале Госуслуги – ответ придёт в личные сообщения.
Часто задаваемые вопросы
- Куда жаловаться на поборы в школе?
Минпросвещения → электронная приёмная или горячая линия 8 (800) -01-44-55. - Как оспорить результаты ЕГЭ?
Рособрнадзор → 8 (800) -00-91-85 или обращение в апелляционную комиссию вашего региона. - Где узнать о дополнительных баллах к ЕГЭ?
Минобрнауки → apply@minobrnauki.gov.ru (для вузов).