Как связаться с Социальным фондом России в 2026 году
Электронные обращения в Социальный фонд России (СФР) можно направлять несколькими способами. Ниже приведён полный перечень официальных адресов электронной почты, по которым граждане и организации могут обращаться по различным вопросам.
Общий канал для всех регионов
- Электронная приемная на сайте СФР: social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/request/. Обращения принимаются без предварительной авторизации.
- Альтернатива: через Личный кабинет гражданина на том же портале, доступна опция «Интернет-обращение».
Региональные адреса электронной почты
Кабардино-Балкарская Республика (КБР)
- Официальное сообщество ВКонтакте: vk.com/sfrpokbr — через личные сообщения группы.
- Электронная почта для обращений: info-kbr@sfr.gov.ru (актуально на 2026 г.).
Ярославская область
- Почтовый адрес: 150049, г. Ярославль, проезд Ухтомского, д. 5, ОСФР по Ярославской области.
- Электронная почта: info-yar@sfr.gov.ru.
- Ответ приходит как на e-mail, так и почтой России, если указан почтовый адрес в обращении.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Телефон горячей линии: ###-###-####.
- Электронная почта только по вопросам трудоустройства: hr78.sfr.gov.ru.
- Общая электронная почта для граждан: info-spb@sfr.gov.ru.
Мобильные и социальные сервисы
- Мобильное приложение «Социальный навигатор» — доступен чат-бот, позволяющий отправить обращение прямо из приложения.
- Госуслуги (gosuslugi.ru), раздел «Обращения в СФР» в личном кабинете.
Как правильно составить обращение
Обязательные пункты:
- ФИО полностью;
- СНИЛС или номер регистрации в СФР;
- Контактный телефон и e-mail;
- Чёткое изложение сути вопроса или жалобы;
- При наличии — сканы документов в PDF или JPEG.
Сроки рассмотрения и ответа
- Стандартный срок: 30 календарных дней.
- Если требуется дополнительная проверка: до 60 дней с уведомлением заявителя.
Краткая памятка
| Регион / Тема | Электронная почта | Дополнительный канал |
|---|---|---|
| Кабардино-Балкария | info-kbr@sfr.gov.ru | VK |
| Ярославская область | info-yar@sfr.gov.ru | Почта России |
| СПб и ЛО (трудоустройство) | hr78.sfr.gov.ru | Тел. ###-###-#### |
| СПб и ЛО (общие вопросы) | info-spb@sfr.gov.ru | Электронная приёмная сайта |
На 22 апреля 2026 года у граждан есть несколько официальных электронных каналов связи с СФР: от региональных почтовых ящиков до общероссийской электронной приёмной. Выбирайте тот, который наиболее удобен именно вам, и не забудьте указать корректные контактные данные для получения оперативного ответа.