Ниже представлена актуальная справочная информация по телефонам горячих линий и приёмных
образовательных органов по состоянию на 22 апреля 2026 года; Все номера указаны в
международном формате для удобства звонков из любой точки Российской Федерации.
Федеральный уровень
- Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
Горячая линия по вопросам организации и проведения ЕГЭ и ГИА: +7 (495) -98-92-38
Адрес: 127994, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 28
Региональные и муниципальные управления образования
Москва и Московская область
- Московский комитет образования
Единая справочная: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно, автоматизированная система) - Окружные управления образования г. Москвы
Контакт-центр: +7 (495) -70-44-44
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области
Телефон: +7 (812) -39-44-50
Режим работы: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45
Иркутск и Иркутская область
- Департамент образования комитета по социальной политике и культуре администрации г. Иркутска
Горячая линия: +7 (3952) -0-16-38
Дополнительно: задать онлайн-вопрос можно через сайт Института развития образования
Краснодар и Краснодарский край
- Департамент образования администрации муниципального образования город Краснодар
Горячая линия по вопросам общего образования: +7 (861) -67-77-77
Новосибирская область
- Министерство образования Новосибирской области
Приёмная министерства: +7 (383) -38-73-20
Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18, каб. 65
Канцелярия: +7 (383) -38-73-21 (каб. 609)
Как пользоваться справочником
1. Проверьте возможность звонка по международному формату со своего телефона.
2. Уточняйте режим работы конкретной инспекции — большинство служб работает в будние дни.
3. Записывайте дату и время звонка и имя специалиста, принявшего обращение.
4. Если линия занята, воспользуйтесь электронной приёмной на официальном сайте ведомства.
Онлайн-ресурсы для обращений
- Единый портал госуслуг — gosuslugi.ru
- Официальный сайт Рособрнадзора — obrnadzor.gov.ru
- Портал «Институт развития образования», раздел «Вопрос-ответ» для жителей Иркутской области