Актуально на 21 апреля 2026 года, 22:39 (мск)
В этом справочнике собрана сводка телефонов «горячих линий» и приёмных региональных и муниципальных органов управления образованием. Используйте контакты для решения вопросов поступления, перевода, ЕГЭ/ОГЭ, жалоб на качество обучения, а также для снижения бюрократической нагрузки.
Федеральный уровень
- Рособрнадзор (ЕГЭ, ГИА, лицензирование)
«Горячая линия» по организации и проведению ЕГЭ и другим вопросам надзора
+7 (495) -84-89-19
Региональные и муниципальные департаменты образования
Ханты-Мансийск
Департамент образования Администрации города Ханты-Мансийска
- Главный специалист отдела по общему образованию – Бурлакова Ирина Олеговна
8 (3467) -2-83-80 (доб. 216)
Иркутск
Департамент образования комитета по социальной политике и культуре Администрации г. Иркутска
- Телефонная линия поддержки
8 (3952) -0-16-38
Краснодар
Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение «Средняя школа № 97»
(по вопросам муниципального образования)
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 269
Тел.: 8 (861) -55-77-16E-mail: school97@kuban.net.ru
Нижний Новгород
Департамент образования Администрации города Нижнего Новгорода
- Адрес: 603005, Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 15, каб. 400
Тел.: +7 (831) -35-69-87
E-mail: depobr@admgor.nnov.ru
Новосибирск
Министерство образования Новосибирской области
- Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18
Приёмная министерства: каб. 65 – +7 (383) -38-73-20
Канцелярия министерства: каб. 609 – уточняйте по приёмной.
Пермь
Справочная служба Администрации города Перми
- Главный редактор сетевого издания – Крылова Д. С.
Тел.: +7 (342) -17-33-23
Санкт-Петербург
Комитет по образованию и науке Правительства Санкт-Петербурга
- По вопросам среднего профессионального образования (колледжи)
+7 (977) -78-30-31
Москва
Московский комитет образования
- Единая справочная служба: +7 (495) -87-70-30
Омск
Департамент образования Администрации города Омска
- Официальный портал: admomsk.ru
Общий телефон доверия: уточняйте на сайте или через 122.
Как правильно обратиться в департамент образования
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка/учащегося, копии приказов, договор (если есть).
- Сформулируйте вопрос кратко: класс, проблема, желаемый результат.
- Фиксируйте дату и время звонка: для отслеживания сроков ответа (обычно 10 рабочих дней).
- Используйте дополнительные каналы: официальные сайты, электронную приёмную, мессенджеры «Госуслуги».
Важно! В случае отсутствия ответа в установленный срок или несогласия с решением вы вправе подать жалобу в Рособрнадзор или прокуратуру.
Информация предоставлена по данным официальных сайтов муниципалитетов и региональных департаментов. Перед визитом уточняйте режим работы и возможные изменения.