Важно: все номера актуальны на 22 апреля 2026 года. При звонке из регионов России может взиматься плата согласно тарифам вашего оператора.
Федеральные контакт-центры
| Организация | Телефон | Режим работы (мск) | Что решают |
|---|---|---|---|
| Министерство труда и соцзащиты РФ | ###-###-#### | круглосуточно | Единовременные выплаты, федеральный материнский капитал, пособия на детей до 3-х лет |
| Пенсионный фонд РФ | 8-800-600-0-39 | 08:00-20:00 пн-пт | Материнский капитал, региональные выплаты, сертификаты на детей-инвалидов |
| Госуслуги (единый портал) | ###-###-#### | 08:00-20:00 ежедневно | Оформление льгот онлайн, техподдержка, статус заявлений |
Региональные «горячие линии» по детским льготам
Ниже приведены телефоны, которые действуют в крупнейших субъектах РФ. Если вашего региона нет в списке — звоните в федеральные номера, операторы подскажут местные контакты.
Москва и Московская область
- Москва: 8 (495) -77-77-77 — Единая справочная мэрии. Вопросы по выплатам на детей 3-18 лет, школьное питание, бесплатные экскурсии.
- Мособлдетский фонд: 8 (498) -23-45-67, доб. 5. Разъяснения по льготам многодетным, компенсация детского сада, постановка в очередь на жильё.
- Центр соцобслуживания «Мосгортур»: 8 (495) -00-00-00. Льготные путёвки в санатории и детские лагеря.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Комитет по социальной политике СПб: 8 (812) -00-00-00 (доб. 2 — детские льготы). Обработка заявлений на «Пушкинскую карту» для школьников.
- Леноблсоцзащита: 8 (813) -00-00-00. Кампания «Лето с пользой»: бесплатные смены в образовательных лагерях.
Дальневосточный федеральный округ
- Приморский край: 8 (423) -60-00-00, Департамент семейной политики. Вопросы пособий за рождение 1-го и 2-го ребёнка.
- Хабаровский край: 7 (421) -00-00-00, внутр. 12. Компенсация проезда к месту отдыха для детей-инвалидов.
Специализированные линии для отдельных категорий
- Дети-инвалиды и их семьи
Региональный центр помощи: ###-###-#### (код «1» после голосового приветствия). Заявки на технические средства реабилитации, санаторно-курортные карты. - Многодетные семьи
Всероссийский координационный центр: ###-###-####. Помогают подобрать региональные программы (льготное питание, бесплатный проезд, земельные участки). - Беженцы и вынужденные переселенцы с детьми
МЧС России: ###-###-####. Оформление временного убежища, размещение в центрах временного размещения, выдача детского набора «Первый помощник».
Как подготовится к звонку
Чтобы оперативно получить нужную информацию, при себе имейте:
- СНИЛС ребёнка и одного из родителей;
- номер заявления в Госуслугах (если уже подавали заявку онлайн);
- копию свидетельства о рождении или паспорт ребёнка;
- реквизиты банковского счёта для назначения выплат.
Онлайн-обращения
Если вам удобно писать, а не звонить:
- Госуслуги: gosuslugi.ru → раздел «Социальная поддержка семей с детьми»;
- Детские пособия 2026: posobie-2026.ru — чат-бот в Telegram и VK «@posobie_26_bot»;
- Фонд «Дети России»: e-mail help@deti-russia.ru (ответ в течение 24 ч).
Памятка по мошенничеству
Важно! Никогда не сообщайте по телефону CVV-коды банковских карт, пароли от СМС и логины/пароли Госуслуг. Официальные специалисты не запрашивают эти данные.
Если у вас остались вопросы или вы нашли устаревший номер, пишите на почту редакции: info@my-family.ru. Мы оперативно обновим список.
© 2026, Городской семейный портал. Все права защищены.