В 2025–2026 годах в России действует единая сеть государственных и общественных организаций, оказывающих бесплатную или льготную помощь по профилактике и лечению интернет-зависимости у детей и подростков. Ниже — проверенные контактные данные центров, горячих линий и онлайн-платформ, куда могут обратиться родители и педагоги.
Федеральные службы помощи
- Центральная горячая линия Центра безопасного Интернета
8-800-25-00-15 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
safe-internet.ru - Фонд «Гражданский вызов» — реабилитация подростков с Интернет-зависимостью
+7 (495) -50-00-15 (многоканальный)
grazhdanskiyvyzov.ru - Клиника аддиктологии им. Готлиба В. Я. — наркологический центр для детей и подростков
+7 (495) -20-00-00, +7 (800) -00-27-23
gotlib-clinic.ru
Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д. 45
Региональные центры социальных служб
Самарская область
Средняя школа №29 г. Сызрань
Психолог-педагог: +7 (846) -3-55-229
E-mail: school29@syzranedu.ru
Республика Крым
Крымский Республиканский центр социальных служб для семьи, детей и молодёжи
7-978-000-07-38 (моб.)
###-###-#### (круглосуточная бесплатная линия)
crimeass.ru
Республика Татарстан
Министерство образования и науки РТ — отдел профилактики зависимостей
+7 (843) -60-42-42
edu.tatarstan.ru
г. Евпатория (Крым)
Евпаторийский центр социальных служб для семьи, детей и молодёжи
+7 (36569) —44-81
E-mail: 106crimea@edu.ru
Адрес: ул. Дёмышева, 134 (вход со двора)
Москва и Московская область
- МНПЦ наркологии ДЗМ — отделение «Аддиктология детского возраста»
+7 (495) -50-55-50
mnpcn.ru - ГБУЗ МО «Московский областной центр медицинской профилактики»
###-###-#### (бесплатно по МО)
mocmp.ru
Онлайн-платформы и чаты поддержки
- VK «Профилактика интернет-зависимости»
Сообщество для родителей и подростков: vk.com/netaddiction - Телеграм-канал «Оффлайн»
t.me/offline_help — ежедневные советы и онлайн-консультации психологов - Минпросвещения РФ — методички и вебинары для школ
edu.gov.ru/method/interaddiction
Как быстро получить помощь
Шаг 1. Позвоните на ближайшую горячую линию (все номера бесплатны).
Шаг 2. Запишитесь на очную или онлайн-консультацию к детскому психотерапевту.
Шаг 3. Уточните, нужна ли межведомственная помощь (психиатр, нарколог, социальный педагог).
Шаг 4. Подключите школьного психолога и социального работника из Службы по делам несовершеннолетних — это ускорит оформление направления в реабилитационный центр.
⚠️ Важно
Согласно Методическим рекомендациям Минпросвещения РФ-2024, при первых признаках интернет-зависимости (навязчивое желание быть онлайн, дезадаптация, снижение успеваемости) — обращайтесь к специалистам не позднее 2-х недель с момента обнаружения симптомов.
Обновлено 23 апреля 2026 года. Информация взята из открытых источников и официальных сайтов организаций.