Прокуратура Российской Федерации

Что делает: проводит проверки соблюдения законодательства об охране прав несовершеннолетних, в т.ч. по фактам физического, психологического, сексуального насилия и эксплуатации детей.

• Контакты:
  • Генеральная прокуратура РФ: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а
  • Телефон доверия прокуратуры РФ: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
  • Онлайн-приёмная: ipriem.genproc.gov.ru
• Как подать:
  1. Устно по телефону доверия.
  2. Письменно, лично, по почте, через электронную приёмную.
  3. Анонимно — через форму «Обращение гражданина» на сайте.

Следственный комитет Российской Федерации (СКР)

Что делает: возбуждает уголовные дела по фактам насилия над детьми и организует досудебное расследование.

• Контакты:
  • Центральный аппарат: 105005, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, 14
  • Телефон доверия СК РФ: ###-###-####
  • Онлайн-приёмная: sledcom.ru

Органы внутренних дел (полиция, участковые)

Что делает: оперативно выезжает на вызовы, составляет протоколы, направляет дела в следственные органы;

• Контакты:
  • Единая служба спасения: 112 (со всех операторов).
  • Телефон доверия МВД: ###-###-####

Органы опеки и попечительства (ООП)

Что делает: выявляет семьи, где ребёнок находится в социально опасном положении, и может временно изолировать ребёнка от насильников.

Контакты нужно уточнять по региону. Поиск: «орган опеки [ваш город/район]».

Комиссии по делам несовершеннолетних (КДН)

Что делает: проводит профилактику, составляет акты обследования, направляет материалы в прокуратуру, полицию, социальные службы.

Адрес и телефон КДН указываются на сайте администрации вашего муниципалитета.

Уполномоченный по правам ребёнка в РФ и регионах

• Федеральный уполномоченный:
  Адрес: 103009, г. Москва, ул. Мясницкая, 47
  Тел.: ###-###-####
  E-mail: deti@rfchildombudsman.ru
• Региональные омбудсмены:
  Найдите в поиске «уполномоченный по правам ребёнка [субъект РФ]».

Министерство просвещения РФ и региональные департаменты образования

Принимают жалобы: на насилие в школах, детских садах, интернатах, колледжах.

• Минпросвещения РФ: edu.gov.ru → раздел «Обращения граждан».
• Региональный департамент образования ищите по запросу «департамент образования [регион]».

Росздравнадзор, Минздрав и детские медучреждения

Если насилие выявлено в больнице, санатории, поликлинике, детдоме медицинского профиля:

• Горячая линия Минздрава: ###-###-####
• Онлайн-жалоба в Росздравнадзор: roszdravnadzor.gov.ru

Федеральная служба по труду и занятости (Роструд)

Что делает: защищает подростков от трудовой эксплуатации.

• Горячая линия: ###-###-####
• Онлайн-обращение: онлайнинспекция.рф

Суды общей юрисдикции

Когда обращаться: если вам отказали в приёме жалобы, нарушены сроки рассмотрения или вы хотите взыскать компенсацию морального вреда.

• Адрес: районный/городской суд по месту жительства ребёнка или по месту совершённого правонарушения.
• Бланки иска можно взять на сайте sudrf.ru.

Как правильно составить жалобу

1. Шапка: «В прокуратуру [район, город] от [Ф. И. О., адрес, телефон]».
2. Суть: кто, когда, где, при каких обстоятельствах нарушил права ребёнка.
3. Просьба: провести проверку, привлечь виновных, принять меры.
4. Приложения: медицинские справки, фото/видео, показания свидетелей.
5. Подпись и дата.

Экстренные и анонимные линии помощи

Порядок действий свидетеля или родителя

1. Вызовите 112, если ребёнку грозит непосредственная опасность.
2. Соберите доказательства: фото, видео, аудио, медкарта, свидетельские показания.
3. Запишите Ф. И. О. и должности виновных.
4. Подайте жалобу одновременно:
   • в прокуратуру;
   • в орган опеки;
   • в следственный комитет (если есть признаки преступления).
5. Отслеживайте сроки: проверка должна быть завершена в течение 30 дней (ч. 1 ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ).

Не оставайтесь в стороне! Своевременное обращение в перечисленные государственные органы поможет не только защитить конкретного ребёнка, но и предотвратить насилие в отношении других.