Актуально на 22 апреля 2026 г. Ниже приведён сводный список телефонов и цифровых каналов, по которым жители города Светогорск и всего Выборгского района Ленинградской области могут получить оперативную консультацию по вопросам общего, дополнительного и профессионального образования.
Горячая линия МБОУ «СОШ г. Светогорска»
- Телефон: +7 (81378) —21-48 (канцелярия)
- Доп. линия: +7 (81378) —21-49 (приёмная директора)
- Адрес: 188992, Ленинградская обл., г. Светогорск, ул. Рощинская, д. 6
- Время работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: svetogorsk-school@lenobr.ru
Горячая линия Политехнического колледжа г. Светогорска
- Телефон: +7 (81378) —34-56
- Адрес: г. Светогорск, ул. Пионерская, д. 51
- Режим: ежедневно 09:00–18:00
- Web: pk-svetogorsk.edu.ru
Центральная «горячая линия» Комитета по образованию Ленинградской области
Для вопросов, выходящих за рамки конкретной школы или колледжа, действует единый федеральный и региональный набор каналов:
- Единая справочная 1: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Единая справочная 2: ###-###-#### (РЦОИ, техподдержка ЕГЭ/ОГЭ)
- WhatsApp / Telegram «ЛенОбрПомощь»: +7 (921) -55-00-11
- Онлайн-чат: edu.lenobl.ru/hotline
Телефоны доверия и экстренной психологической помощи
- Телефон доверия для детей, подростков и родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно)
- Служба психолого-педагогической помощи Светогорска:
- +7 (81378) —55-12 (межшкольный ресурсный центр)
- svet-psy@lenobr.ru
Электронные формы обращения
Если вы не можете дозвониться или предпочитаете письменную форму:
- Портал «Госуслуги 74»: gu.lenobl.ru → раздел «Образование» → «Приём обращений»
- Форма обратной связи РЦОИ: rcoi.edu.ru/feedback
- Telegram-бот «ЛенОбрПоддержка»: t.me/lenobr_support_bot
Порядок обращения и типичные сценарии
Как быстро решить проблему:
- Школьный уровень – звоните в приёмную вашего образовательного учреждения (см. пункт 1 или 2).
- Районный уровень – если вопрос не решается в школе, обращайтесь в Комитет по образованию ЛО (п. 3).
- Федеральный уровень (ЕГЭ/ГИА) – используйте линии РЦОИ ###-###-#### или онлайн-чат.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Комитета по образованию Ленинградской области
- Федеральный портал ЕГЭ/ГИА
- Раздел «Образование» сайта Администрации Светогорска
Важно! В период проведения ГИА (ЕГЭ, ОГЭ) нагрузка на горячие линии возрастает. Рекомендуем использовать онлайн-чаты и мессенджеры – это существенно сокращает время ожидания.
Если вы нашли устаревший или неверный номер, пожалуйста, сообщите через svet-obr@lenobl.ru – мы оперативно обновим информацию.