22 апреля 2026 года‚ 23:59
Зачем нужна помощь?
Нарушение прав ребёнка, будь то насилие‚ эксплуатация‚ буллинг или семейные конфликты — всегда травмирует психику.
Дети редко обращаются за помощью напрямую‚ поэтому важно‚ чтобы рядом были телефоны доверия‚ куда можно позвонить анонимно и круглосуточно.
Федеральные горячие линии
Единый всероссийский номер помощи детям
- 8-800-2000-122 — круглосуточно‚ бесплатно со всех операторов.
- Специалисты Минпросвещения и МЧС оказывают психологическую‚ юридическую и социальную поддержку детям и их законным представителям.
Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей
- 8-800-2000-100 — единый федеральный номер‚ работает 24/7.
- Операторы готовы выслушать‚ проконсультировать и‚ при необходимости‚ соединить с региональными службами или экстренными службами (102‚ 103).
Служба неотложной психологической помощи Минздрава РФ
- ###-###-####, линия для детей и взрослых.
- Анонимно‚ конфиденциально‚ без записи на приём.
Региональные горячие линии (примеры)
Москва и Московская область
- ###-###-#### — Московская служба психологической помощи населению‚ в т.ч. детям.
- ###-###-#### — детский телефон доверия «Юный Ангел» (с 9:00 до 21:00).
Санкт-Петербург
- ###-###-####, «Петербургский телефон доверия».
- ###-###-#### — служба психологической помощи «Семья и дети».
Амурская область
- ###-###-#### — горячая линия Минздрава Амурской области после крушения Ан-24 (действует 24/7‚ включая выходные).
- 8-416-2-555-002 — «Детский телефон доверия» Благовещенск.
Специализированные линии для конкретных ситуаций
- Насилие и жестокое обращение
- ###-###-#### — Национальный центр помощи пострадавшим от насилия «Анна». Дети и взрослые.
- Буллинг в школе и кибербуллинг
- 8-800-2000-123 — линия Минпросвещения для детей и родителей по противодействию буллингу.
- Суицидальные мысли
- 8-800-2000-122 — нажмите «1» в голосовом меню‚ чтобы связаться с кризисным психологом.
- ###-###-#### — линия Минздрава для экстренной психологической помощи.
Как позвонить без опознавания
Все перечисленные номера 8-800 … бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на территории РФ.
Если вы звоните из-за границы‚ используйте +7 код города/оператора.
Дополнительные онлайн-ресурсы
- chat.helpchildren.ru — онлайн-чат с кризисным психологом (анонимно).
- www.savechildren.ru — формы обратной связи‚ e-mail доверия.
Что делать‚ если ребёнок не может говорить по телефону?
Напишите SMS на номер 8-800-2000-122 с текстом «Помогите» или «Я в беде» — специалист перезвонит в течение 1–3 минут.
Контакты экстренных служб (круглосуточно)
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 103 — скорая помощь.
- 102 — полиция.
Важно помнить
Не оставляйте ребёнка одного с травмой. Даже один звонок или сообщение может спасти жизнь.
Если вы знаете‚ что ребёнок пострадал‚ обязательно свяжитесь со службой поддержки и при необходимости вызовите экстренные службы.