Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Зачем нужны горячие линии?
Горячие линии, это бесплатные и анонимные каналы связи, где родители, усыновители, опекуны и сами дети могут:
- получить квалифицированную юридическую консультацию;
- сообщить о нарушении прав ребёнка;
- узнать, как подать заявление в органы опеки или суд;
- поддержать ребёнка в кризисной ситуации.
Федеральные горячие линии
-
«Телефон доверия для детей, подростков и их родителей»
8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Управление Роспотребнадзора и Минпросвещения России. Поддержка психологов, юристов и социальных работников.
-
Фонд «Арифметика добра» – линия для усыновителей
###-###-####
Пн–Пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00Консультации по усыновлению, сопровождение после усыновления, помощь в оформлении пособий и льгот.
-
Фонд «Обнажённые сердца»
###-###-#### (Москва и МО)
Психолого-юридическая поддержка приёмных семей, семей с особыми детьми.
Горячие линии по регионам
Данные приведены для крупнейших субъектов РФ и обновлены на 22 апреля 2026 г.
| Регион | Номер телефона | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Москва | ###-###-#### | круглосуточно | «Городской центр помощи детям» |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | 09:00–21:00 | «Телефон доверия» |
| Краснодарский край | ###-###-#### | 08:00–20:00 | Министерство соцзащиты КК |
| Новосибирская обл. | ###-###-#### | 09:00–18:00 | «Забота» – поддержка приёмных семей |
| Республика Татарстан | ###-###-#### | 08:00–20:00 | «Семейный телефон» |
Специализированные линии
Для детей-сирот и выпускников детдомов
- ###-###-#### – «Выпускник» (Фонд «Нужна помощь»)
- ###-###-#### – «Первый после детдома» (психологическая поддержка)
Для родителей особенных детей
- ###-###-#### – «Аутизм-регион» (консультации по РАС)
- ###-###-#### – «Синдром Дауна» (информационная поддержка)
Антикризисная помощь
- 8-800-2000-123 – «Безопасный дом» (насилие в семье)
- ###-###-#### – «Ювенальная юстиция» (экстренные вопросы опеки и попечительства)
Онлайн-ресурсы
- Госуслуги – раздел «Права ребёнка»
- Портал «Дети» (официальный сайт Минпросвещения РФ)
- Усыновите.ру – информационно-правовой портал
Важные советы при обращении на горячую линию
- Подготовьте документы: СНИЛС, свидетельство о рождении/усыновлении, справки из органов опеки.
- Записывайте дату и время звонка, имя специалиста и номер обращения.
- Не сообщайте чувствительные персональные данные (пароли, банковские карты) по телефону.
- Если речь идёт о жизни ребёнка, сразу звоните 112 (МЧС/Скорая) и/или 102 (полиция).
Календарь ближайших «горячих линеек»
30 ноября 2026 г. с 09:00 до 11:00 пройдёт тематическая горячая линия от городской администрации. Тема, «Поддержка приёмных семей: выплаты, льготы, образование». Телефон: ###-###-####.
Помните: вы не одиноки. Операторы горячих линий готовы выслушать и помочь 24/7. Даже если звонок кажется «мелочью» — он может стать первым шагом к безопасному и счастливому будущему вашего ребёнка.