В Псковской области создана разветвлённая система телефонных «горячих линий»,
по которым родители, обучающиеся, педагоги и все заинтересованные граждане могут
получить квалифицированную помощь по вопросам образования, безопасности, питания,
перевода ребёнка в другую школу и многим другим темам. Ниже приведены актуальные
контакты на 21 апреля 2026 года.
Региональный уровень
Министерство образования Псковской области
- Телефон доверия: 8 (8112) -9-00-00
- «Горячая линия» по вопросам безопасности: 8 (8112) -9-00-11
- Электронная почта: edu@pskove.ru
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Региональный центр по гигиене и эпидемиологии (вопросы школьного питания)
- Горячая линия: 8 (8112) -9-55-22
- Время работы: ежедневно 09:00–17:00
Департамент цифрового развития и госуслуг (Единый портал госуслуг, электронная подача документов)
- Единый кол-центр: 8 (800) -00-70-10
- Чат в «Госуслугах»: раздел «Помощь» → «Поддержка»
Муниципальные «горячие линии»
Город Псков
Управление образования администрации города Пскова:
- Многоканальный телефон: 8 (8112) -9-33-44
- WhatsApp / Telegram: +7 -11 865-43-21 (ответы 24/7, без выходных)
Великие Луки
- Отдел образования администрации Великолукского района:
8 (8112) -2-15-15 - Электронная почта: obr@velikieluki.ru
Гдов
- Горячая линия Гдовского района: 8 (8112) -4-55-66
Остров
- Островский район, отдел образования: 8 (8112) -5-67-89
Примечание: для остальных муниципалитетов звоните на единый номер Минобра 29-00-00 — специалисты перенаправят в нужный отдел.
Тематические федеральные и региональные линии
Безопасность детей
- Федеральный телефон доверия для детей, подростков и родителей:
8 (800) -00-01-22 (круглосуточно, бесплатно) - Телефон доверия прокуратуры Псковской области:
8 (8112) -9-99-99
Психологическая поддержка учащихся
- Служба экстренной психологической помощи «Псковский кризисный центр»:
8 (8112) -2-00-00
- Чат «Ты не один» (Telegram-бот): @NeOdnaBot
Проблемы в школьном питании
- Роспотребнадзор по Псковской области: 8 (8112) -9-55-99
ВУЗы и колледжи области
ПсковГУ им; М. В. Ломоносова
- Горячая линия абитуриента: 8 (8112) -9-99-00
- Email приёмной комиссии: abitur@pskgu.ru
Псковский индустриально-педагогический колледж
- Справочная: 8 (8112) -4-56-78
Как правильно обратиться по «горячей линии»
- Подготовьте информацию: ФИО ребёнка, класс/группа, наименование образовательной организации.
- Кратко опишите суть проблемы: чем она выражается, когда возникла, какие меры уже принимались.
- Запишите: дату звонка, фамилию специалиста и номер обращения (если дан).
- Отслеживайте результат: обычно срок рассмотрения — 3–5 рабочих дней.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт Минобр Псковской области:
https://edu.pskov.ru - Интерактивная карта школ с контактами:
edu;pskov.ru/map - Telegram-канал «Образование 60»: t.me/edu60region
Сохраните эту страницу в закладках! Все номера проверены на 21 апреля 2026 года и регулярно обновляются.
Если вы заметили изменение, пожалуйста, сообщите через обратную связь на сайте Министерства образования Псковской области.