В этой статье собраны действующие телефоны доверия‚ горячие линии и онлайн-консультации‚ куда родители могут обратиться за квалифицированной помощью по вопросам здоровья‚ вакцинации и психологической поддержки своих детей. Все номера проверены на 22 апреля 2026 года.
Федеральные горячие линии
Единая справочная служба Минздрава России
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
Что решают: запись к врачу‚ вопросы о вакцинации‚ побочные эффекты‚ противопоказания‚ официальные протоколы профилактики.
«Детский доктор» от ФГБУН «МНИИЭМ им. Габричевского»
- Телефон: ###-###-#### (Пн–Пт 09:00–21:00‚ Сб–Вс 10:00–18:00)
- Онлайн-чат: detstrah.ru (консультации педиатров и инфекционистов)
Тематические линии по вакцинации
Важно! Перед прививкой уточняйте график и наличие вакцин в поликлинике вашего региона.
| Тема | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Национальный календарь прививок | ###-###-#### (доб. 1) | 24/7 |
| Консультации по COVID-19 для подростков | 8-800-2000-112 | 09:00–21:00 |
| Побочные реакции на вакцину | ###-###-#### (Москва) | Пн–Пт 08:00–20:00 |
Региональные горячие линии (примеры крупных городов)
Москва и МО
- №1. «Детский врач»: ###-###-####
- №2. «Московская детская поликлиника онлайн»: uslugi.mosreg.ru
Санкт-Петербург
- «Детская поликлиника онлайн»: ###-###-####
- WhatsApp-консультации: spbchildren.ru
Психологическая поддержка родителей и детей
- Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей
8-800-2000-122, круглосуточно‚ анонимно‚ бесплатно. - Служба экстренной психологической помощи МЧС России
###-###-#### или ###-###-####. - Онлайн-чат «Твоя территория»
твоятерритория.рф, помощь подросткам и родителям в кризисных ситуациях.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «Госуслуги. Здоровье» — запись к педиатру‚ электронная медкарта‚ история прививок.
- «EMIAS-Дети» — приложение для жителей Москвы: чат с врачом‚ вызов скорой‚ напоминания о вакцинации.
- «Справочник вакцинации» — официальное приложение Минздрава РФ (доступно в App Store и Google Play).
Памятка: что спросить у специалиста
При звонке на горячую линию подготовьте:
- ФИО ребёнка и дату рождения;
- Наименование последней вакцины и дату введения;
- Описание жалоб или реакции (если есть);
- Ваш регион и поликлинику‚ к которой вы прикреплены.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q: Где проверить график прививок на 2026 год?
A: На официальном портале vaccination.rosminzdrav.ru в разделе «Национальный календарь».
Q: Можно ли отложить прививку при ОРВИ?
A: Да‚ при острых респираторных заболеваниях вакцинацию переносят до полного выздоровления. Уточните в вашей поликлинике.
Помните: своевременная вакцинация и профилактические осмотры — ключ к здоровью вашего ребёнка.
Если сомневаетесь‚ звоните и задавайте вопросы — специалисты на горячих линиях готовы помочь 24 часа в сутки.