Дети с особыми образовательными потребностями и их родители могут столкнуться с множеством вопросов: от выбора коррекционной программы до получения психологической поддержки. В России создана разветвлённая система горячих линий, курируемых комиссиями по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП), а также смежными ведомствами. Ниже приведён актуальный список телефонов и контактов, по которым можно получить бесплатную консультацию 24 апреля 2026 г.
Федеральный уровень
Бесплатная горячая линия Центра защиты прав и интересов детей при Минпросвещения РФ
- Телефон: 8-800-200-0-122 (круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Тематика консультаций:
- индивидуальные и возрастные особенности развития детей с ОВЗ;
- межличностная коммуникация «родитель – ребёнок»;
- обучение и воспитание детей с инвалидностью;
- профилактика проблем социализации и профориентации;
- подготовка граждан к усыновлению или патронату над детьми-сиротами.
Правительственная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
Координирует работу всех региональных КДН, обеспечивает исполнение федерального законодательства о профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
- Официальный сайт: government.ru/commission/28/
- Обратная связь: через форму «Обращения граждан» на сайте.
Региональные и муниципальные горячие линии
Москва и Московская область
- Муниципальное образование «Соколиная гора»
- Адрес: Медовый пер., д. 12
- Тел.: ###-###-####
- Часы работы: пн-пт 09:00–18:00
- Московская областная комиссия КДН и ЗП
- Адрес: пр-т Мира, д; 72, Москва
- Тел.: 7-495-988-37-42 (факс/справочная)
- E-mail: mosobkdn@mail.ru
- Сайт: kdn.mosreg.ru
Ямало-Ненецкий автономный округ
- Горячая линия аппарата КДН и ЗП ЯНАО: ###-###-#### (круглосуточно)
- Адрес для письменных обращений: 629007, г. Салехард, ул. Республики, д. 46, аппарат Губернатора ЯНАО, КДН и ЗП.
Краснодарский край
- Экстренная психологическая помощь детям, подросткам и молодёжи в трудной жизненной ситуации
- Тел.: ###-###-#### или ###-###-#### (WhatsApp, Viber)
- Работают психологи-волонтёры, в т.ч. специализирующиеся на сопровождении детей с инвалидностью.
Как подготовиться к звонку
Чтобы специалист быстро понял ваш запрос, имейте под рукой:
- СНИЛС и (при наличии) ИНН ребёнка;
- документы, подтверждающие инвалидность или статус ОВЗ (справка МСЭ, ИПР);
- краткое описание проблемы (желательно в письменном виде 3-4 фразы).
Дополнительные ресурсы
Если в вашем регионе нет отдельной линии, воспользуйтесь:
- Единая детская горячая линия — ###-###-#### (подведомствен Минтруду).
- «Антитревога» для подростков — 8-800-2000-122 (чат-бот «Помощь рядом» в Telegram).
- Онлайн-консультации психологов проекта «Билет в будущее», https://будущее.дети
Государство обеспечивает многоуровневую поддержку семьям, воспитывающим детей с особыми потребностями. Не откладывайте обращение за помощью: звонки на все указанные номера бесплатны, а специалисты работают конфиденциально. Сохраните эту страницу в закладках и делитесь контактами с другими родителями!