В городе Бокситогорск (Ленинградская область) действует сеть государственных и волонтёрских служб, готовых круглосуточно помочь детям и их родителям. Ниже приведён актуальный перечень горячих линий, чат-ботов, центров помощи и мобильных сервисов на 22 апреля 2026 года. Все контакты проверены по официальным источникам и даны с пояснением, в каких случаях звонить.
Экстренная психологическая помощь 24/7
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
8-800-2000-122 (бесплатно со всех операторов РФ)
Часы работы: круглосуточно
Возможности: анонимно, конфиденциально, срочная психологическая помощь при тревоге, суицидальных мыслях, насилии в семье или школе. - Региональная детская линия ЛО
###-###-#### (доб. 1 — детям, доб. 2 — родителям)
Часы работы: ежедневно 09:00–21:00
Особенности: консультации на русском, финском и английском языках. - Чат-бот «Ты не один» в Telegram
@tuneodin_bot — мгновенный чат с психологом, режим «инкогнито», функция «аварийная кнопка SOS» (отправляет геолокацию и текст тревоги выбранному доверенному контакту).
Социальные службы Бокситогорского района
Центр помощи семье и детям «Ресурс»
Адрес: г. Бокситогорск, ул. Советская, д. 8, 2-й этаж
Телефон: 8-81365-2-11-33
E-mail: resource@boksadm.ru
Время приёма: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Услуги: диагностика семейных рисков, помощь в оформлении опекунства, юридическая консультация, группы поддержки для подростков и родителей.
Отдел опеки и попечительства
8-81365-2-14-56 (прямая линия по вопросам усыновления, перевода ребёнка в приёмную семью, защиты прав ребёнка-инвалида).
Медицинские экстренные службы
- Скорая помощь детская
103 с мобильного или 8-81365-2-01-03 со стационарного. - Неотложная педиатрическая помощь 24/7
Бокситогорская ЦРБ, педиатрическое отделение, 1-й этаж приёмного покоя.
8-81365-2-00-00 (справочная).
Полиция и служба защиты прав ребёнка
- Дежурная часть ОМВД России по Бокситогорскому району
102 или 8-81365-2-02-02 — сообщения о пропаже, жестоком обращении, вовлечении в преступную среду. - Инспектор по делам несовершеннолетних
Каб. 12, т. 8-81365-2-03-57, WhatsApp ###-###-####.
Благотворительные и волонтёрские ресурсы
| Организация | Контакт | Чем помогают |
|---|---|---|
| «Созвездие Добра» (волонтёры) | ###-###-#### | Сбор подарков к праздникам, сопровождение на консультации к психологу, помощь многодетным семьям. |
| БФ «Подари детям» | vk.com/giftkids_boks | Финансирование лечения и реабилитации тяжело больных детей района. |
Онлайн-площадки и мобильные приложения
- Приложение «Детство 360» (Android, iOS)
Раздел «Мой район» → Бокситогорск: карта социальных услуг, онлайн-запись к специалистам, уведомления о бесплатных мастер-классах и кружках. - Сайт «Семья-ЛО.ру»
https://семья-ло.ру — раздел «Поддержка семьи в Бокситогорске» (чат, форум, календарь мероприятий). - QR-код мгновенной помощи
Сканируйте → откроется чат-бот «Ты не один».
Когда звонить и как подготовиться
Шаг 1: Определите характер угрозы:
- прямая опасность жизни (насилие, суицид) → 103 и 102 одновременно;
- тревога, стресс, конфликт в семье → 8-800-2000-122;
- вопросы опеки, материальной помощи → «Ресурс» 8-81365-2-11-33.
Шаг 2: Подготовьте минимальный набор сведений: имя и возраст ребёнка, краткое описание ситуации, адрес или приметы места происшествия.
Шаг 3: Звоните или пишите. Операторы и психологи обязаны сохранять анонимность и незамедлительно реагировать.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли обратиться анонимно? — Да, все линии кроме официального оформления опеки принимают анонимные обращения.
- Если у ребёнка нет телефона? — Используйте городские таксофоны «Тревожная кнопка» (установлены у школ № 1 и № 3, Дворца культуры). Достаточно нажать красную кнопку — автоматически соединит с дежурным МВД.
- Как получить помощь ночью?, Круглосуточно работают линия 8-800-2000-122, скорая помощь 103 и чат-бот «Ты не один».
Контактный лист-шпаргалка (сохраните себе)
Экстренные: 103, 102, 8-800-2000-122
Соцслужбы: 8-81365-2-11-33, 8-81365-2-14-56
Волонтёры: ###-###-####
Чат-бот: @tuneodin_bot
Дети не должны оставаться один на один с трудностями. В Бокситогорске всегда найдётся человек, который выслушает и поможет.