Каждый человек имеет право жить без насилия. Если вы или ваши дети оказались в ситуации, где присутствует физическое, психологическое, экономическое или сексуальное насилие, помните: вы не одиноки, и существуют организации, которые готовы помочь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, бесплатно и анонимно.
Экстренная помощь: всероссийские и федеральные номера
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
Набирайте немедленно, если угроза жизни или здоровью ребёнка очевидна. - 103 — скорая помощь (если есть травмы).
- 102, полиция (МВД РФ). При угрозе насилия вызовите участкового или наряд ППС.
Специализированные детские и семейные линии
-
Фонд «Анна» — Национальный центр по предотвращению насилия
- Телефон доверия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- WhatsApp/Telegram: +7 (977) -01-6010
- Сайт: nasiliu.net
-
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей (Минпросвещения РФ)
- Номер: 8-800-2000-122
- Часы: 24/7, анонимно и бесплатно
- Консультации психологов, юристов, социальных работников.
-
Центр «Семья и детство» (Москва и область)
- Тел.: 8 (495) -24-0500
- Круглосуточный кризисный центр для мам и детей, предоставление убежища.
-
«Альтернатива» — помощь женщинам и детям, пострадавшим от насилия
- Тел.: ###-###-####
- E-mail: help@alternativa-center.ru
- Чат в Telegram: @alternativachat
-
Служба помощи «Кризисная комната» (Санкт-Петербург)
- Тел.: 8 (812) -45-11-22
- Экстренное размещение женщин с детьми, юридическая и психологическая поддержка.
Региональные контакты (примеры)
| Регион | Название службы | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| Краснодарский край | Кризисный центр «Линия жизни» | 8 (861) -55-05-05 | Круглосуточно, есть мобильная бригада |
| Новосибирск | Центр «Мария» | 8 (383) -20-0333 | WhatsApp: ###-###-#### |
| Казань | «Телефон доверия» РТ | ###-###-#### | Чат-бот @help_tatar_bot |
Что делать, если вы не можете позвонить?
- Чаты в мессенджерах: большинство горячих линий поддерживают WhatsApp/Telegram — пишите тихо, если звонок невозможен.
- Электронная почта: отправьте письмо с описанием ситуации и контактом для обратной связи (можно создать анонимный ящик).
- Сайты с онлайн-чатами: nasiliu.net, helpwomen.ru, childrenhotline.ru — работают 24/7.
- Обратитесь к школьному психологу или участковому педиатру — они обязаны сообщить в органы опеки.
Как подготовиться к звонку
- Уточните адрес, где находитесь, чтобы службы могли приехать.
- Составьте краткий перечень фактов: кто совершает насилие, когда, в какой форме, есть ли угроза жизни ребёнка.
- Если есть травмы: сфотографируйте до звонка, сохраните файл в «облаке».
- Соберите важные документы: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, медицинские карты.
Важные советы
Не оставляйте ребёнка одного с обидчиком.
Если выход из дома невозможен, зайдите в ванную комнату или балкон и позвоните в службу спасения 112, диспетчер определит местоположение по мобильному.
Никогда не угрожайте обидчику звонком в полицию, это может усугубить ситуацию. Позвоните тихо, когда он отсутствует или спит.
Мобильные приложения
- «SOS-Тревога» (МВД РФ): одним нажатием отправляет СМС с геолокацией в полицию и выбранным контактам.
- «НеМолчи»: кризисный чат-бот, оперативно соединяет с психологом.
- «Тревожная кнопка» (РЭО МЧС): доступно на смартфонах с Android.
Памятка: алгоритм действий за 3 шага
- Шаг 1: Обеспечьте безопасность ребёнка здесь и сейчас.
- Шаг 2: Позвоните в ближайшую горячую линию или 112.
- Шаг 3: Согласуйте дальнейшие действия с юристом/психологом: временное убежище, заявление в полицию, обращение в опеку.
Насилие в семье, не ваша вина. Специалисты готовы выслушать, поддержать и оказать реальную помощь: от срочного размещения до юридического сопровождения.
Сохраните эту страницу в закладках и поделитесь ею с тем, кому она может спасти жизнь.