В данной статье собрана актуальная контактная информация о всех доступных горячих линиях,
которые могут понадобиться родителям и педагогам Ростовской области.
Здесь вы найдёте телефоны, адреса, электронную почту и режимы работы как региональных, так и федеральных служб.
Региональные органы
Ростобрнадзор
- Полное название: Региональная служба по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области
- Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, 44
- Руководитель: Толстик Надежда Владимировна
- Телефон/факс: (863) -82-22-05
- E-mail: ruk@rostobrnadzor.ru
- Горячая линия по вопросам законности взимания платежей в общеобразовательных и дошкольных учреждениях: (863) -82-22-05
Министерство общего и профессионального образования Ростовской области
- Официальный сайт: minobr.donland.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00-91-85 — методическая поддержка учителей и родителей по дистанционному обучению
Муниципальные отделы образования
МУ «Отдел образования г. Донецка Ростовской области»
- Телефон для записи на консультацию: 7 (86368) —75-88
- E-mail: ddonetsk@rostobr.ru
- Тематика консультаций: родительская усталость, профилактика эмоционального выгорания родителей
Отдел образования Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону
- Приёмная: 7 (863) -35-05-00
- Стоп, коррупция!: 7 (863) -35-05-00
Отдел образования Администрации Весёловского района
Тематическая горячая линия «Педагогический союз: родители ‑ дети ‑ педагоги, диалог на уровне доверия»
Федеральные горячие линии
- Министерство просвещения Российской Федерации (бывшее Минобрнауки):
8 (800) -00-91-85 — бесплатная горячая линия
- Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор):
- Общегосударственная горячая линия: +7 (495) (уточняйте номер на официальном сайте)
- Горячая линия по ЕГЭ: +7 (495) … (уточняется на obrnadzor.gov.ru)
Электронная приёмная Ростовской области
Если вы хотите оставить обращение в форме электронного документа и отслеживать его статус,
воспользуйтесь электронной приёмной Ростовской области.
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте документы: договор с образовательной организацией, квитанции, личные данные ребёнка.
- Записывайте дату и время звонка, ФИО специалиста и полученные рекомендации.
- Если проблема не решается на местном уровне, обращайтесь на федеральную горячую линию Минпросвещения РФ.
- Контролируйте сроки ответа: по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан», до 30 календарных дней.
Справочно
Если контакты изменились, сообщите через электронную приёмную или позвоните по указанным телефонам для уточнения.